可否提供KooMail插件,和KooMail的改进问题 选项

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各位大虾：<br>
你们好，我有二个问题要请教！！！<br>
1、由于我每天都有大量的邮件要进行处理，所以我想可不可以多个人同时同步处理邮件呢，因为我用过别的邮件服务器，在同一时间，只能有一个人进行处理，如果多人同时处理就会发生错误，请问，如果我要同时同步多人同时处理一部分邮件，我该怎么做呢？<br>
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2、由于客户比较多，回复的邮件也比较多，很难记住回复的内容，如果在邮件里查询，速度慢，而且容量又会太大了，我想可不可以提供一种插件，能够把操作员回复的内容自动放在一个本地数据库中，然后在通过客户的定单号，或者邮件地址，查询调用数据库，调出操作员回复客户的内容和时间<br>
谢谢了<br>
本人比较急！！！！<br>
请各位高手指教！