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xiangrui 发表于 2008-9-2 13:32

ORF如何查看被reject的邮件啊?

上个星期在服务器上安装了ORF Enterprise 4.2,垃圾邮件确实少了很多很多。但是也有可能会有部分正常的邮件被阻止了,请问我如何查看那些被阻止的邮件啊?需要什么工具吗?

xiangrui 发表于 2008-9-2 13:33

另外,如果一些正常的邮件被阻止了,我需要怎么办才能解除这些阻止啊?
我在日志中看到一些同事的邮件被block掉了,这些应该是正常的邮件,我需要怎么办啊?

钉子 发表于 2008-9-2 17:05

为了增加接收垃圾邮件给系统带来的资源耗用和网络带宽占用,ORF默认不采用类似硬件防火墙一样的隔离区,而是尽量在误判上下功夫,比如自动发件人白名单就是一个实用的例子。

对于被ORF过滤的邮件,在ORF的LOG Viewer中可以详细看到被过滤的详细原因。如果发现你认为是正常的邮件或是重要客户,可以将发件人地址,IP加到白名单,以后这些邮件将直接放行。

谢谢使用ORF.

xiangrui 发表于 2008-9-2 17:46

我发现了一天当中ORF阻止了公司近100封正常邮件,这些邮件都是被greylisting阻止的。我现在没有办法已经把greylisting关闭了。难道是我的设置有问题吗?我是按照钉子大哥的文档设置的啊?问题出在哪里呢?
另外我发现一个问题,同一个人发的邮件,第一次发的时候被阻止了,但是第二次在发的时候就通过了。是不是很奇怪啊?

[[i] 本帖最后由 xiangrui 于 2008-9-2 17:48 编辑 [/i]]

xiangrui 发表于 2008-9-2 18:07

[quote]原帖由 [i]xiangrui[/i] 于 2008-9-2 17:46 发表 [url=http://www.5dmail.net/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=253680&ptid=178116][img]http://www.5dmail.net/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
我发现了一天当中ORF阻止了公司近100封正常邮件,这些邮件都是被greylisting阻止的。我现在没有办法已经把greylisting关闭了。难道是我的设置有问题吗?我是按照钉子大哥的文档设置的啊?问题出在哪里呢?
另外我发 ... [/quote]
我仔细查看了一下,一封邮件对方1:39就到达我们的服务器了,但是一直到2:13才发到客户端,之前都是被ORF阻止了。ORF的日志如下:
SMTPSVC-1 2008-08-28T13:39:59 Blacklist Info Reject BeforeArrival 74.125.44.29 [email=joycetan45@gmail.com]rr@gmail.com[/email]   [email=web.team@CCC.com]bb@CCC.com[/email] - Temporarily rejected by the greylisting test.
SMTPSVC-1 2008-08-28T13:39:59 Blacklist Info Reject BeforeArrival 74.125.44.30 [email=joycetan45@gmail.com]rr@gmail.com[/email]     [email=sudeshna.dey@CCC.com]aa@CCC.com[/email] - Temporarily rejected by the greylisting test.

SMTPSVC-1 2008-08-28T14:13:16 Pass Info - OnArrival 74.125.44.28 [email=joycetan45@gmail.com]rr@gmail.com[/email] [email=web.team@CCC.com]bb@CCC.com[/email] Re:+Re:+Here+are+two+design+mock-ups+for+website Email passed checks.
对于这种情况我需要怎么办啊?

钉子 发表于 2008-9-2 18:18

根据greylisting(灰名单)的原理,这不是过滤,只是临时拒绝,启用了greylisting后,如果对方是第一次向你们的服务器发送邮件的话。在LOG上有大量greylisting的记录是正常的。当对方的服务器重试发送后就会接受。

无论如何,如果有问题,可以直接用QQ或是MSN联系我们,我们帮你远程看一下。

xiangrui 发表于 2008-9-3 09:15

但是我查看了一下,在使用ORF之前,对方发给我们的邮件延时大概3到4分钟,使用之后就变为50分钟左右。怎么改善
这点呢?我不知道其他人使用ORF后会不会也出现这种情况啊?

钉子 发表于 2008-9-3 15:57

确实,灰名单会造成一定的延迟,至于延迟的时间是多长,这个要看对方邮件服务器重发队列的时间间隔。但一般为5-15分钟,如果是50分钟,我想是对方邮件服务器重发队列的间隔设太长造成的。这个我们接收方无法设定。

xiangrui 发表于 2008-9-4 09:48

好的,我知道了,非常感谢钉子大哥!我再自己看看!

jhonlone 发表于 2008-9-4 10:04

在log viewer中按action倒排序,一般reject的都在前面,注意经常检查log,及时对误判的邮件地址作出正确的动作

钉子 发表于 2008-9-4 23:28

根据我们的经验,ORF的误判率比较低,前几天有一个客户给我打电话,说ORF有误判。根据检查是对方的IP被RBL列入。所以被拒绝。但我们认为这个不算是误判。

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