金笛邮件系统售后服务承诺
[font=黑体][size=5][color=#000000]电话支持中心[/color][/size][/font][font=宋体]提供[/font][font=Garamond]5*8[/font][font=宋体]小时热线电话（[/font][font=Garamond]010-82356577[/font][font=宋体]），并建立大客户档案，工程师在线提供技术问题咨询和故障诊断。[/font][font=黑体][size=5][color=#000000]远程在线诊断和故障排除[/color][/size][/font][font=宋体]对于电话咨询解决不了的问题，经用户授权我们可通过电话或[/font][font=Garamond]Internet[/font][font=宋体]远程登录到用户网络系统进行的故障诊断和故障排除。[/font]
[b][color=black][font=宋体]【注】对于购买金笛[/font][/color][color=black][font=Garamond]®[/font][/color][/b][b][color=black][font=宋体]软件产品用于内部网的客户，工程师不能远程直接登陆诊断的，可以通过电话、传真、[/font][/color][color=black][font=Garamond]Email[/font][/color][/b][b][color=black][font=宋体]、论坛、[/font][/color][color=black][font=Garamond]MSN[/font][/color][/b][b][color=black][font=宋体]等方式指导对方完成故障诊断和故障排除。在远程不能解决的情况下，春笛公司工程师在[/font][/color][color=black][font=Garamond]48[/font][/color][/b][b][color=black][font=宋体]小时内赶到现场解决。[/font][/color][color=black][/color][/b]
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