Merak mail server24小时智能型 [客户服务系统] 开始运作

dirone · 发表于 2007-11-21 11:47:54

24小时智能型 [客户服务系统] 开始运作

最重要的是它是运行于 IceWarp Web 2.0 平台上
, 与 IceWarp Merak V9 完美整合

主要特点和功能

1. 发送服务需求或个案支持
提交一个新的服务需求;
提交个案给有关部门.
(系统自动个案存档，服务进度追踪，全球爱思华宝专家技术支持 ...)

2. 问题诊断向导
人工智能型, 一步一步地诊断问题, 引导你找出解决问题的指引 !

3. 知识库
分类将列出最热门的 IceWarp; 爱思华宝, Merak, Mail Server, Web 2.0 知识

4. RSS 新闻频道
查看最RSS爱思华宝新闻频道或最新公告

tdk · 发表于 2007-11-21 14:09:36

加油~

dirone · 发表于 2007-11-23 10:37:08

有您的关注,我们会更努力

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[公告] Merak mail server24小时智能型 [客户服务系统] 开始运作