如果您启用了防病毒电子邮件保护实用工具(此实用工具将对邮局协议 (POP) 服务器发送来的邮件进行检查),则可能出现此问题。
解决方案
要解决此问题,请禁用防病毒电子邮件保护实用工具,然后手动将 POP 服务器名添加到 Outlook 中的“电子邮件帐户”对话框中。要手动添加 POP 服务器设置,请按以下步骤执行操作: 1. 启动 Outlook。
2. 在“工具”菜单上,单击“电子邮件帐户”。
3. 单击“查看或更改现有电子邮件帐户”,然后单击“下一步”。
4. 在“电子邮件帐户”对话框中,单击“添加”。
5. 单击 “ POP3”,然后单击“下一步”。
6. 键入您的 POP3 邮件服务器的正确信息,然后单击“下一步”。
7. 单击“完成”。