内部邮件收不到 （v3.7.61启用接收认证功能 可否不选中）

r_m

请问一下，有outlook接收内部邮件，如果用自己的邮件服务器作为发邮件的服务器就可以收发，如果用ISP的邮件服务器作发邮件的服务器就收不到，用webmail就没有问题。外部邮件也没有问题，是否在邮件服务器的那些settings需要设置？

另外address book现在的限制是在500个，如果想增加，i.e.1000个，是否可以。

请高人指点。谢谢。

[ 本帖最后由 r_m 于 2008-5-4 14:50 编辑 ]

rayer

晕,楼主的问题貌似是域名解析引起的.后面那个最大是500

r_m

奇怪的是，没有任何设置上的改变，是几天前突然间发生的。有没有什么方法可以查到是域名解释问题还是邮件服务器设置问题？有没有什么日志可以跟踪到这个丢失的内部邮件？ 已经重新设置DNS，重新安装邮件服务器，问题依然存在。联系ISP，它们说和他们的设置没有关系。头痛中～ 。。。any ideas?

r_m

It works OK after I downgraded to version 3.7.3.2 ......
That problem only happens when I upgrad to version 3.7.6.1 and 3.7.6.2

The same results I have tested on few machines with the winwebmail server.

Anyone has the same?

BTW: The test is no problem with version 3.7.5.1 too!

humbass

根据 That problem only happens when I upgrad to version 3.7.6.1 and 3.7.6.2

看起来和灰名单有关，请楼主取消灰名单试试

r_m

谢谢楼上两位版主的答复。在downgrade之前，已经做了多次尝试，包括重新设置DNS,重新安装邮件服务器，并把邮件服务器上所有的设置都启用和停用一次来做多次尝试,包括灰名单的启用和停用，但是问题始终存在。

在windows server 2003 , 2000 和几台不同服务器都试过，都遇到同样的结果。一旦downgrade ，问题就不存在。

不知新版本和MS outlook/outlook express有没有什么特别需要注意的设置。（已经在选项里的smtp认证里多次启用和停用来测试不同的结果，内部邮件已经到了发件箱，但就从此消失。外部的邮件完全收发没有问题。）
谢过了～～

humbass

web收发有没有问题？

r_m

用winwebmail server的webmail收发，内部和外部邮件都没有问题。
用ISP提供的webmail收发，内部和外部邮件都没有问题。
用MS outlook/outlook express收发，外部没有问题。如果发内部邮件，邮件发出后，按sent/receive,接收不到任何邮件，没有退信，没有错误信息。
outlook设置
pop : mail.xxx(自己域名).com
smtp :  mail.xxx (isp域名).com《－－－－问题出现在这里，但低版本没有出现此问题）

如果outlook设置为以下就没有问题
pop : mail.xxx(自己域名).com
smtp :  mail.xxx(自己域名).com

humbass

这样判断，winwebmail系统本身是没有问题的了。

问题是出在isp服务商那边。
建议与isp服务商联系下，确认三个东西，
一个是他们真实的smtp服务器地址，有必要的话，采用ip来替代域名
其二 确认isp那边smtp用户名的组成形式，譬如是否含有@xxx.com 的形式
第三 确认isp服务商的smtp端口，是否标准的tcp 25，不是的话，需要在outlook  等软件上做相应的smtp端口设置

r_m

谢谢楼上的建议，之前已经多次和ISP电话联络并做了测试，楼上提到的三点都已经试过并确认过。

现在发现了问题的所在： 如果在系统设置里面，把“启用接收认证功能” 项选上，就会出现此问题。不选此项，就可以收发内部邮件。在低版本的winwebmail,此项可以不选，但在高版本，如果取消这个勾，然后按“保存”，返回之后，此项仍然被选中。不知是不是一个bug? 谢谢。