1、请检查本身服务器的HELO信息，后面是否是一个完整的域名，如不是，将会被系统默认为垃圾邮件，
系统返回信息和服务器基本设置HELO信息帮助：
http://mail.sina.com.cn/FAQ.html
2、如果您确认本身的HELO信息正确，依然发送不过来，请您提供您的发件服务器IP地址、域名、单位名称、联系电话、联络人、发送大量信件的原因，我们来帮助您的服务器添加白名单，避免让系统误过滤掉。
3、如果已经添加了白名单，并且您确认本身服务器的HELO信息没有问题，依然不能发送信件，则需要telnet我们的邮件服务器进行验证测试。并需要将telnet的结果进行截图，发送到 mailmaster@staff.sina.com.cn 邮箱，进行具体的技术咨询。
telnet 202.106.182.235 25
>> Trying 202.106.182.230...
>> Connected to 202.106.182.230.
>>Escape character is '^]'.
>>220 sina.com ESMTP
helo xx.com
>>250 sina.com
mail from: xxx@xxx.com
>>250 ok
rcpt to: xxx@sina.com
>>250 ok
data
>>354 请继续 - go ahead
From: xxx@xxx.com
To: xxx@sina.com
Subject: abc
Date: Thu, 18 Mar 2004 14:50:55 +0800
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative
这是一封telnet的测试信件
.
quit
>> 后面为系统返回信息
1、如果能够出现>>220 sina.com ESMTP这条语句，则可判断您并不是因为被视为垃圾邮件而被拒收，在黑名单中并没有该地址。
2、如果手动测试发送信件无内容或者参数不全，也会出现被拒的情况，原因为进行邮件深度分析时有可能会被屏蔽掉。
附件一：新浪网反垃圾邮件说明
最近，以反垃圾为目的，新浪反垃圾小组启动了一套新的发信认证体系，根据RFC的国际标准对发信人的身份进行验证，此系统可能对您正常通信造成影响，在此表示我们的歉意，同时也希望得到您的理解和支持。为了帮助您解决现存的问题，以便您的系统可以和我们的系统顺利通信，请参考以下的解释说明调整您的系统，如有疑问请联系：mailmaster@staff.sina.com.cn。谢谢您的合作。
在新启用的反垃圾系统中，要求您的邮件服务器与新浪邮件系统MTA服务器会话时，必须按照 RFC 821(Simple Mail Transfer Protocol)国际标准进行会话。特别是在HELO 或 EHLO 命令中提供您真实的域名，并且所提供的域名要符合RFC 1035 (Domain names - implementation and specification)国际标准所指定的域名命名法，还要求您提供的域名可以进行MX解析。
您可能出现的问题包括以下几种，请根据您自己的情况进行诊断和修改，如果你是普通用户，请联系您的邮件服务提供商，由其网络管理员进行修改操作。
第一种情况：错误提示信息为 "请按照标准发送您的domain信息！"出现这种情况的原因是您未能在 HELO 命令中提供符合 RFC 1035 国际标准的域名请您检查您的 HELO 命令提供的域名信息，且保证其符合 RFC 1035 国际标准的规定。例如：您的发信地址为test@abc.com, 则您会话中 HELO 命令所提供的域名信息应该是abc.com 。
第二种情况：错误提示信息为 "我们无法通过您的域名进行域名解析验证！"出现这种情况的原因是您所提供的域名未能通过我们系统的域名解析验证，首先请您确定您的域名拼写是否正确，错误的拼写将导致我们验证失败。如果您确认域名拼写无误，但还是出现同样的报错信息，可能您提供的是2级或3级域名，且没有对该域名进行解析，一种解决方法是修改域名信息为1级域名，另一种方法是请您提供对您的2级或3级域名的MX解析功能。
第三种情况: 错误提示信息为 "您的IP为国内IP，且与您的MTA服务器IP信息不符！"出现这种情况的原因可能是您的邮件服务器IP分配比较分散，或您使用动态IP作为服务器IP，使我们的验证系统不能准确的确认您的服务器的身份，出现这种问题，如果您属于前者，请您提供您的收发信服务器的IP列表(请注明服务器类型)以及您的域名信息和联系方法到mailmaster@staff.sina.com.cn这个信箱，我们会有专门的工程师与您联系为您处理您的问题，如果您属于后者，请您调整您的邮件系统结构，使用您有固定IP的接信服务器来代理您邮件的发送。
第四种情况：错误提示信息为 "您的IP为非亚洲IP，我们无法对您的IP进行反解析，请开通这项服务。从而避免发送垃圾邮件！"出现这种情况的原因是我们的验证系统判断您的服务器所使用的IP为非亚洲IP区段，所以根据国外的反垃圾原则，要求您的服务器提供反向解析服务。我们判断IP所属区域是根据 IANA 的IP区段分配数据，如果您是国内用户，却出现这样的报错信息，可能是因为您的IP区段比较特殊，而造成判断错误，请您联系mailmaster@staff.sina.com.cn这个信箱，我们会有工程师对您的IP分配进行检查，协助您解决。
例如：中国科技网，其IP分段是直接从ARIN（美国地区IP管理组织）进行分配的，确认其IP分段后，我们调整IP分段数据，使其能够得到正确的验证。如按照上述说明还不能解决您的问题，请联系mailmaster@staff.sina.com.cn，并请同时提供您问题的详细说明，以及您的IP, 域名，联系方法等数据。
再次谢谢您的合作！
新浪网邮件反垃圾小组
