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[原创] 通用电气:系统级的企业邮箱托管

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发表于 2012-9-21 10:49:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户简介
      通用电气(GE) 公司是一家全球领先的科技、服务和金融公司,是全球最大的多元化企业。GE的产品和服务范围广阔,从能源、石油天然气、水处理、航空、医疗、运输系统、家电、照明,到金融,客户遍及全球100多个国家,拥有30多万名员工。目前,GE所有业务部门都已在中国开展业务,拥有17000多名员工,并建立了包括独资、合资企业以及研发中心在内的50多个经营实体。

      存在问题

      随着业务迅速地扩张,通用电气(GE)的中国合资公司(以下简称GE合资公司)原先使用的免费邮箱无论从功能方面、信息安全方面以及服务方面再也无法满足企业需求,企业愈发需要更换搭载了高新电子邮件技术的企业邮箱,但由于对租用企业邮箱的安全性存在顾虑,而自建邮件系统又必须面临前期整体规划难、后期维护不到位、高投入成本等一系列问题。

      究竟要怎样才能安心享受托管服务,在减少it管理成本之余,又能拥有独立系统的自由控制和配置权呢?经过多轮慎重的测试和对比,GE合资公司最终选择了新一代企业邮箱——iCoremail邮件系统云服务。

      解决方案

      问题1:免费邮箱无冗余,海外通邮无保障

      随着GE合资公司发展壮大,员工逐渐增多,快速增长的存储量和庞大数据库已超出原免费邮箱的承载能力,海外投递退信增加、系统稳定性变差、运行速度变慢等等问题陆续出现。企业迫切需求一款既能稳定支撑大规模用户数,同时软硬件配置都能有充分冗余的企业邮箱。

      解决方案:高品质的软硬件资源
      
      考虑到GE合资公司的用户数多、分布广的特点,iCoremail邮件系统云计算平台为其提供了多线BGP接入的五星级机房。在国内采用网易核心级BGP双通机房及香港核心级机房;在国外则启用美国核心级机房以及亚马逊(Amazon)全球AWS云服务资源(包括英国、法国、新加坡等约20个海外节点)。

      1.冗余的网络环境设计

      iCoremail邮件系统云计算平台采用电信、联通顶级的BGP机房托管,并提供能够直接接入ChinaNet骨干网、CNC骨干网、移动、科技网和教育网的高速光纤,以及能够为各种服务提供快速可靠支撑的CISCO高性能路由器和交换机。

      2.冗余的服务器和存储设备

      为了充分保证数据安全,iCoremail邮件系统云计算平台不仅采用高性能的DELL四核服务器,硬盘还采用独立磁盘冗余阵列配置。同时,系统配置固态硬盘提供加速,保证满足GE合资公司对系统高性能要求。

      另外,为了充分保障GE合资公司数据的安全,iCoremail的存储设备系统采用最稳定的SAS外置独立磁盘冗余阵列,所有阵列配置双控制卡,保证数据的容错。


      问题2:免费邮箱信息安全有风险

      有现象严重了的随着业务的快速发展,不断积累起来的商业信息已成为GE合资公司的命脉,但由于免费邮箱已无法满足企业对商务信息的安全需求,亦无法承诺对信息进行完善保存,所以一旦出现问题,后果只能由企业自己来承担。
      
      解决方案:邮件系统托管的私有云技术
      
      iCoremail邮件系统云服务,不同于传统的中小企业邮箱租用平台和企业自建邮件系统的形式,而提供的是企业级邮件系统托管应用,一种全新的专为企业定制的邮件云服务。
      
      1.私有云数据分离存储技术

      iCoremail邮件系统云计算平台,硬件环境采用高性能的DELL高端四核服务器和NAS 存储设备;各地GE合资公司的数据统一存储在iCoremail提供的独立存储设备上,邮件存储数据针对各个GE合资公司进行逻辑上的隔离,相互无影响。



      2.邮件备份恢复

      电子邮件往往还存储着大量的商业信息,为了避免意外情况下如系统崩溃、操作失误所带来的信息丢失,及时对电子邮件系统进行邮件备份是非常必要的。iCoremail提供多种灵活的邮件备份方案,GE合资公司可针对自身安全要求及成本选择最优的备份方案。



     问题3,免费邮箱服务不周,系统更新同样滞后

      免费企业邮箱只是一项适用于个人站长、小组织、小企业的免费邮箱产品,系统一般很久才更新,同时在服务上也远不及专业的企业邮箱。GE合资公司对企业邮箱运维服务的需求已越发紧迫。

      解决方案:专业运维、常青部署

      GE合资公司电气过往在使用过程中出现的种种问题,iCoremail为GE合资公司配备了专属的邮箱管家和顾问团队。iCoremail拥有业内首家电子邮件技术研究中心,为客户提供7*24小时技术支持和全天候的平台监控服务,确保GE合资公司员工在使用企业邮箱服务的整个过程中,都可以享受到国际主流的电子邮件服务。专业运维、常青部署,让GE合资公司免除了企业IT工程师对邮件系统维护困难的烦恼。

      项目成果

      此次iCoremail为通用电气(GE)的中国合资公司定制的邮件云服务方案,保障了通用电气各合资企业邮箱系统的稳定运行。同时,iCoremail邮件系统托管以其丰富的功能优势和贴合企业实际架构的管理模式,保证通用电气各合资企业的功能需求和系统资源灵活分配,极大提升了内外沟通的效率。
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