“无法解析此名称，此项作业失败”解决办法

Exchange 2000 Server在client端安装Outlook 2000，在配置时选择“检查名称”，按提示输入用户名、密码、服务器信息，出现“无法解析此名称，此项作业失败“的错误消息。若是打开Outlook 2000，在输入用户名和密码后，还是会出现“此项作业失败”的错误提示，又回到了“检查名称”的对话框，就是不能登入服务器。 在服务器上测试，可以在本机上用同样的账号，用Outlook Express 和OWA方式正常收发mail！这是为什么呢？

A: 若此问题确认仅发生于单机，建议您参考以下测试动作：

一、移除并重新安装网络卡之TCP/IP，若移除重装后仍无法解决，请进行步骤二。

二、删除并汇入正确之登录值

01.关闭Outlook程序

02.请由左下角之"开始" > "执行" > 输入"regedit"，开启登录编辑器。

03.请找到以下之登录值并将其汇出备份

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols

04.请找到以下登录值并将其更名

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols

05.找一台无此问题之计算机，将以下之登录值汇出

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols

06.请于有问题之计算机，将步骤05中汇出之登录档汇入

相关参考网址：

XCLN: Unable to Log on Exchange Server from Windows 2000 Client

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;255843