Exchange 技巧问答

问：Windows 2000 专业版或者服务器版都可以安装Exchange 2000管理程序，这样可以实现Exchange的远程管理，但我现在安装了Windows XP专业版，当我安装Exchange 管理程序时，系统提示：The component "Microsoft Exchange System Management Tool" cannot be assigned the action "install" because the Windows 2000 Administration Tools must be present.然后就退出安装，该如何解决？
答：在Windows 2000平台上安装Exchange管理程序对Exchange管理员来说是非常普通的事情，默认情况下，在Windows XP的计算机是不能安装Exchange管理程序的，这个在微软文档“You Cannot Install Exchange System Manager on a Windows XP-Based Computer（http://support.microsoft.com/?id=312139）”中有明确说明，并且给出了一个并不是很理想的解决方案—使用终端方式。事实上，我们并不需要使用终端（似乎很多安全问题都出在终端上）。按照以下步骤实现在Windows XP专业上安装Exchange 2000管理程序：
1、安装Windows 2000管理程序软件包，系统提示不兼容，请忽略它。
2、安装Exchange 2000管理程序。
3、安装Windows Server 2003 Beta 3以上的管理程序软件包，然后重新启动计算机。

问：我们的Exchange Server频繁地收到一些垃圾邮件，而且有些邮件还带有蠕虫病毒的附件，经常导致Exchange 服务器响应迟钝。但我在Exchange 2000上安装了Norton for Exchange 2000的最新版本，为什么还会这样呢？
答：对于这种现象，可以说是每位Exchange管理员碰到最多的问题。对于初次上手的用户来说，这两种现象处理起来尤其感觉头痛。其实，我们有很多办法来解决这些。Norton for Exchange自2.0版本（一般来说Exchange 2000使用的版本为2.5以上）开始提供了附件过滤功能，他可以根据附件名称，扩展名等信息对邮件附件进行过滤，而且还支持自动对zip文件进行解压缩扫描，彻底解决隐藏在压缩文件中的病毒。赛门铁克支持文档"How to block email attachments based on their file name or extension using Norton AntiVirus for Microsoft Exchange（http://service1.symantec.com/support/ent-gate.nsf/docid/2000071215411354?Open&src=w ）"详细地描述了配置方法。另一个可选办法就是使用ISA Server。微软前不久发布了ISA Server的Feature Pack 1。这个软件包修复了ISA初始版本中的SMTP Filter，修复后的SMTP Filter也可以根据附件名称，扩展名类型，文件尺寸，发送者，域名，特定关键字，甚至是SMTP命令，对过滤邮件提供了非常丰富的选项，而且Feature Pack 1还提供了其他增强的E-mail支持。关于ISA Feature Pack 1的更多信息，请访问http://www.microsoft.com/isaserver/featurepack1/default.asp。微软在他自己的文档"Prevent Unsolicited Commercial E-Mail in Exchange 2000 Server（http://support.microsoft.com/?id=319356）"中详细描述了如何过滤商业垃圾邮件。

问：Exchange 2000提供了Instant Messaging（IM，即时消息）功能，这很好地解决了我们公司内部的即时通讯问题，但与Windows Messenger不同的是，IM不能把自己的联系人清单保存在服务器上，这样用户更换计算机登录以后，无法再看到原来添加的联系人，并且IM也没有提供获取组织中所有联系人的方法，我们公司员工很多，我该怎么办？
答：Exchange 2000中的即是消息与MSN即时消息不同，MSN即时消息的联系人信息保存在Hotmail服务器上，你可以从任何一台计算机上获得联系人信息。而Exchange 2000即时消息的联系人信息被保存在注册表的下列位置：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Messenger\Profiles\ http://im_domain/instmsg/aliases/alias/contacts  （其中，im_domain是即时消息域名）
我们可以采用注册表的导入/导出功能实现任何一台计算机上查看联系人的目的。添加适当的联系人后，把上面提到的注册表路径导出到一个.reg文件，把这个注册表文件与用户的登录脚本联系起来，实现用户登录时这些信息被自动添加到注册表中，然后登录Exchange 2000即时消息客户端就可以看到以前添加的所有联系人。对于添加组织中所有即时消息联系人，Exchange 2000 没有直接提供一种可配置的方法来实现，但Microsoft在Exchange 2000 Resource Kit中提供了一个Visual Basic程序—IMSuperMan，运行该程序的计算机必须满足以下三个条件：
1、计算机上安装有Visual Basic 6.0。
2、已经正确安装Office 2000及CDO 1.21以上版本。
3、Exchange 2000即时消息客户端，并且至少已经添加一位联系人（用来判断IM域名）。
满足以上条件后，启动Outlook及Exchange 2000即时消息客户端之后再启动IMSuperMan程序。该程序可以从Outlook中的GAL中添加所有的即时消息联系人，被添加的用户同样保存在前面提到的注册表路径中。根据前面提到的方法依次类推，可以把所有的联系人导出成注册表文件，然后只要在其他计算机上导入该文件，就可以获得所有的联系人。但需要注意的是，由于操作系统版本不同，注册表兼容性也会不同；另外值得注意的是，如果联系人数量多，当你启动即时消息客户端时，可能会影响到计算机性能。

问：我们公司有很多分支机构，总部办事人员经常需要给他们群发邮件，而且这些分支机构人员变动比较频繁，对于我这个Exchange管理员来说，频繁地更改这些群发信箱消耗的大量的时间，对于管理群发信箱，是否有一种更好的解决途径呢？
答：的确，在Windows 2000+Exchange 2000这样的环境中，Microsoft虽然提供了非常好的系统集成度，大大减轻了管理员的账号管理工作，但对于群发信箱，如果在你的环境中群发信箱用量比较大，管理起来的确不是一件容量的事情，Microsoft并没有直接把最好的方法内置到Exchange 2000中。但是，Microsoft在Exchange 2000 Resource Kit中提供了AutoDL程序（这个程序也可以从Microsoft站点下载得到）。AutoDL使得Exchange管理员能够非常容易地创建，管理，监视群发信箱，并且同时允许用户管理自己的群发信箱，这样大大减少了花费在传统的群发信箱管理方式上的时间。而且对于使用者，在计算机上并不需要安装任何程序，因为AutoDL安全是基于Web界面。除了群发信箱的管理功能外，AutoDL还支持事务记录，恢复被删除的群发信箱，自动处理过期群发信箱等自动化功能。关于AutoDL的详细信息，可以参见http://www.microsoft.com/exchange/downloads/2000/AutoDL.asp 。值得注意的是，现有版本的AutoDL中存在一个普通的登录问题，在微软文档“Error Message: The Account <Domain\User_Name> Is Not Recognized by the AutoDL System（http://support.microsoft.com/?id=324816）”中有详细描述，并且提供了相应的解决方法。