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Outlook 未完全退出导致的收发邮件问题

出处:TechTarget 作者:Serdar Yegulalp 时间:2005-11-17 21:56:00
 

  当用户重新启动Outlook并进行收发邮件的操作时,Outlook常常会变成无法响应的状态,而这种问题很可能是前一个Outlook实例并没有完全关闭造成的。

  当出现这种情况时,OUTLOOK.EXE实际上还停留在内存中,而系统分配给Outlook用来收发邮件的端口仍被这个进程占用着,所以其他的应用程序(包括重新运行的一个Outlook实例)都无法使用这些端口。

  造成Outlook没有完全退出的原因有很多,原因之一是如果Outlook使用了一些第三方的插件程序,在Outlook尝试退出时,这些插件由于存在一些BUG而没有能随着Outlook一起关闭,那么Outlook的进程就会一直运行。

  如果你遇见了类似的问题,请先关闭Outlook,然后等待10秒钟,再打开任务管理器,查看其中是否有任何OUTLOOK.EXE的进程存在,如果有的话,手动结束这些进程,然后再重新启动Outlook。这样应该就能够正常地收发邮件了。

  Outlook 2003虽然有时也会出现这种问题,但是几率比以前的版本明显要低很多。您可以考虑将Outlook和其他Office组件升级到最新的版本,具体的版本信息请查看微软的Office升级站点。(http://office.microsoft.com/en-us/officeupdate/default.aspx)

  此外,您还需要检查一下运行在Outlook之上的第三方插件程序,比如一些防毒软件或搜索工具,保证这些工具版本的更新,以避免因为它们导致出现这种问题。你可以通过依次点击菜单的“工具”| “选项”|“其他”|“高级选项”|“COM组件”,来查看Outlook上安装的所有第三方插件程序。

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