反垃圾邮件举措已危及正常邮件可靠性

　　新浪科技讯 美国当地时间2月25日(北京时间2月26日)消息，据美国媒体报道，随着世界各国都加大了反垃圾邮件的措施，导致人们对正常收发电子邮件的依赖性与可靠性正失去信心。

　　在很多情况下，用户往往要通过打电话的方式来确认对方是否收到了电子邮件。以伦敦E-consultancy公司负责人阿西勒-弗里德恩(Ashley Friedlein)为例，作为美国Verizon在线的注册用户，他从未得到了过该服务商的邮件回复。经打电话一问，原来是Verizon在线从未收到过他的邮件。弗里德恩说：“如果不打电话问一下，我将对这种情况一无所知。”

　　对于类似弗里德恩的这种遭遇，皆是因为Verizon及其它电子邮件服务商采取了更为严厉反垃圾邮件措施的缘故。凭借垃圾邮件过滤软件及其它措施，服务商能加大对垃圾邮件的打击力度，然而这些措施也往往将正常的邮件拒之门外。电子邮件软件销售商Sendmail的CTO埃里克-阿尔曼(Eric Allman)说：“这样一来，大量正常邮件也被当作垃圾邮件而过滤掉了。”

　　市场调查公司Richi Jennings of Ferris预计，对于一个典型正常电子邮件用户来说，以前他数月内可能会在任何收发环节中丢掉一封正常邮件信息，但目前这个比率已经上升到了每周内会丢掉5封邮件。在被过滤的一部分正常的邮件中，它们混杂在邮件接收者的垃圾邮件收件夹中，但收件者从来没有去打开它们。而在更多的情况下，邮件服务商则直接替用户拒绝接收所有被认为是垃圾信息的邮件，原因是认为用户本人没有这样的过滤能力。在这种情况下，邮件发送者一方往往没有接到“邮件无法发送”的信息。

　　如Verizon的反垃圾邮件措施就遭到了许多正常用户的抱怨。尽管Verizon表示并没有改变以前的邮件过滤措施，但Verizon一份被泄露的内部备忘录称，公司使用的反垃圾邮件新技术很有可能会“滥杀无辜”。Verizon发言人勃比-亨森(Bobbi Henson)证实，公司确实有这样一份备忘录，但其中存在着不少错误描述。

　　此前有报道称，Verizon曾对整个欧洲国家的互联网地址进行“封杀”，亨森对此矢口否认。她表示，Verizon只对少数来自亚洲的垃圾邮件发送地址进行了锁定。亨森坚持认为，Verizon的上述举措也是国际通行的作法。

　　此前微软、雅虎及AOL都在大力研发新的反垃圾邮件新技术与新方法，即研究如何在有力打击垃圾邮件的同时，又不至于将正常邮件也过滤掉。但业界人士指出，在邮件服务商加大技术开发力度的同时，垃圾邮件散布者也会变得越来越狡猾，因而使垃圾邮件防不胜防。

　　网络安全专家布鲁斯-金格里(Bruce Gingery)称，或许人们今后应该逐渐适应正常邮件丢失的现象。金格里说：“虽然越来越多网民对电子邮件的依赖程度正逐渐提高，但电子邮件系统的最初设计思路就不是百分之百的安全。”他表示，电子邮件服务商只会“尽其所能”来做好邮件服务，但这个“尽其所能”的内在含义，不同的服务商会有着自己不同的特定解释。(明月）