根据本次调查报告的数据显示，以QQ为代表的即时通讯软件的使用比例已经在网络交流工具中到达了第二位，占66.6%，电子邮件的使用比例为63.0%，微软MSN的使用比例为43.9%。
“中国社科院社会发展研究中心2005年互联网报告”
报告中的数据表明，有将近三分之一的网民频繁的使用以QQ为代表的即时通讯类软件，这部分网民通常有一上网就打开QQ聊天工具的习惯，频繁使用QQ的网民占到了29%。而经常和总是使用电子邮件的人仅占网民的五分之一强，而有时和偶尔使用的人则占了将近二分之一的网民，可见电子邮件是大部分网民常规使用的一项交流工具，但使用的频率并不算频繁，频繁使用电子邮件的网民仅为23%。此外，微软MSN也是一种类似QQ的实时双向聊天工具，微软MSN的使用率还比较低，网民中有一半多的人迄今还没有采用它。
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