Domino邮件系统运行维护精解（图）

作为Domino邮件系统日常运行维护来说，系统管理员要做的事情比较多；但系统管理员来对邮件系统进行运行维护所需做的主要工作包括Domino/Notes邮件系统服务器/客户端的安装与配置，对邮件服务器日常运行的服务进程的启动和关闭操作，注册Notes用户，邮件系统和数据备份恢复，以及Domino邮件服务器常见故障分析与解决办法。下面就后三个方面的所做工作和大家进行探讨。

一、注册Notes用户

    1、打开Domino Administrator

    在window界面下点击“开始”→ “程序” →“Lotus” → “Administrator”

    2、注册用户
 

图1 点击看大图

    ① 在 Domino Administrator 中，单击“个人和群组”附签。
    ② 选择“Domino 目录”，然后单击“个人”。
    ③ 在“工具”窗格，单击“个人”
    ④ 注册Notes用户通过上述界面选择工具下个人下拉菜单并选择“注册”，弹出如下窗口,输入验证字口令如为“password”
 

图2

    注：如果需要选择不同的验证字，只需选择“取消”即可，相应弹出如下窗口：
 

图3

⑤ 这时仅需选取各自节点的验证字文件（cert.id）即可，输入验证字口令后，弹出以下注册窗口：
 

图4 点击看大图

    在上图4中需要填写的内容如下表1所列：

表1

    ⑥ 点击“邮件”选项，窗口如下：
 

图5

    在上图5中需要填写的内容如下表2所列：

表2

    ⑦ 点击“标识符信息”内容如下：

图6

    在上图6中需要填写的内容如下表3所列：

表3

    ⑧填完以上的信息，如果只注册一个用户，点击“注册”按钮即可。

    ⑨如需注册多个用户，点击“添加个人”按钮，再按上述步骤，写入其他用户的注册信息。当所有人的信息全部填加完毕后，点击“全部注册”按钮集体进行注册。

二、邮件系统和数据备份恢复

    1、系统备份

    系统备份主要是备份邮件系统相关配置参数和相关数据，系统备份分为系统全备份和系统关键数据备份两部分。

    系统全备份的目的是为了保证在系统崩溃时能够在最短时间里将系统恢复，一般在系统安装的初期执行该备份一次即可；如果邮件系统出现重大改动，则需要再进行备份。

    系统全备份内容：在保证邮件服务没有启动时，拷贝Domino数据目录中的所有信息进行备份；Lotus\Domino\Data\目录。

    邮件系统关键数据备份：关键数据如下表4所示： （在Lotus\Domino\Data\目录下）

表4

    另外，还包括标识符文件admin.id、cert.id、server.id，注意：以上拷贝工作最好在停止邮件服务之后再进行。

    2、数据备份

    数据备份是指当系统中出现数据错误、数据丢失等时，能够恢复到上次备份时的数据。
数据备份的内容：用户邮件全部存放在服务器的Mail子目录下Lotus\Domino\Data\mail目录，如下表5所示。

表5

    数据备份的频率可以根据本地的实际条件制定自己的备份方案；由于邮件信息不易重建，条件允许的情况下，最好可以每天备份一次数据，每周五个工作日做一个轮换。当前可以每周一次。
另外，管理员使用的邮件系统管理客户端上也有部分应用数据需要备份。文件所在路径：lotus/notes/data/，名称为desktop5.dsk。
  3、邮件系统数据恢复

    邮件系统数据恢复分为系统级恢复和数据文件恢复。

    ① 系统崩溃的恢复

 重新安装操作系统，系统配置不变；
 重新安装邮件系统，邮件系统配置不变；
 把系统全备份数据拷回到对应的位置；
 邮件系统测试和调试；
 测试通过后投入使用。

    ② 部分数据文件损坏

    当数据文件损坏以后，NOTES系统就不能正常运行，恢复的办法是在服务器控制台上利用服务器任务修复数据库，如FIXUP可以检查和修复被损坏的数据库，UPDALL可以重建被损坏的数据库视图。

    4、数据备份工作内容

    首先对当前的本地邮件系统做一次全备份；每次系统有重大改动之后，再做一次邮件系统全备份。同时，在本地保存好三个标识符文件：admin.id、cert.id、server.id。

    每周数据备份：新注册用户及相关信息备份；
    每两周数据备份：邮件系统关键数据备份；
    每月数据备份：把本月最后一次关键数据备份内容压缩打包存放与本地邮件服务器分开的机器或者备份介质上。

    邮件服务器正常启动后，会生成以下文件数据库，如下表6所示。

表6

三、Domino邮件服务器常见故障分析

    在邮件服务器的故障主要体现在邮件的收发：

    ① 首先确认Domino邮件服务器的正常运行，如果Domino Server已经停止运行，启动Domino Server或重新启动Domino Server，观察服务器的运行和启动状况，看是否有异常的启动信息。

    ② 启动Domino Administrator，输入管理员的账号口令，进入Domino管理端，在这里对服务器的配置情况进行检查。主要涉及的方面有服务器的连接文档，网络域文档（包括相邻网络域和全球网络域）以及相应的服务器文档。

    ③ 如果邮件的收发遇到问题，在做过上述的检查后，查看该用户账号是否在本地通讯录，如果不在的话检查市级服务器的通讯录是否在本地做了连接，其连接信息是否映射到本地。

    ④ 在使用Lotus Notes进行邮件的收发的时候，如果使用的是层次命名结构，在“地址……”中如果可以看到收件人的相关信息，则收发邮件一般不会有问题，如果此时想做邮件的收发测试的话，也可以点击“邮递选项……”，在邮递报告中选择“跟踪整个路径”，在这里可以跟踪整个邮件路由的路径，利用这个功能来辅助故障点的确立。由于Lotus Domino中邮件的收发利用的是notes的邮件路由协议，所以在此处的邮件收发利用的是NRPC路由协议。

    ⑤ 如果是使用Outlook进行邮件的收发，当使用notes层次命名结构进行邮件的收发一切正常的时候，而且通过第四条的测试方法检测邮件的路由拓扑的状态都是正常的，此时要注意在Outlook中的设置，在常规中，zhangs@ sdpcnet.gov.cn的格式，在“服务器”的选项，接收邮件（POP3）中填写本地邮件服务器的ip 地址或者域名mail.sdpcnet.gov.cn，发送邮件(SMTP)，同样写mail.sdpcnet.gov.cn或者邮件服务器的IP地址；同时要点选“我的服务器要求要求身份验证”。

    ⑥ 不要将光标定在Domino Server窗口中，如果发现邮件不能正常收发,请先检查是否存在该问题：解决方法是在该界面下敲击Enter键。

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