重庆电信五项措施重拳出击整治垃圾邮件

　　二是对代理商实行发展托管主机业务交纳保证金制度，如发现其代理的托管主机有盗用IP地址或滥发垃圾邮件的，扣取其代理保证金。

　　三是成立网络投诉邮件处理及解封IP地址专项工作小组，专门负责处理垃圾邮件事宜，派专人每天2次处理集团公司的CHINANET网络投诉邮件处理系统和abuse@cta.cq.cn 信箱的投诉邮件，并及时反馈处理结果。同时，要求各属地分公司指定专人参与垃圾邮件处理工作。

　　四是开展163网垃圾邮件专项整治活动。在整治活动中，我公司本着为绝大多数用户利益着想，根据重庆电信互联网现状，针对不同用户群，采用相应措施进行处理。针对IDC托管主机用户，如属首次被集团公司投诉邮件处理系统或Spamhaus网站投诉，就立即切断该用户连接，在用户提供书面整改后三天才恢复通信；如发生第二次投诉，长期切断用户通信。针对专线用户，一旦发生投诉，先对其警告，并核实有关情况，如属有意发送垃圾邮件，则坚决处理；如继续发送垃圾邮件，则对其进行断网处理；如由病毒产生垃圾邮件，则引导并协助用户对所属主机进行清理；如用户有自己的邮件服务器，则告知用户关闭其邮件服务器的匿名发送，防止被恶意用户利用而产生垃圾邮件。针对大量的虚拨用户，在通知用户处理，详细询问情况，引导用户对电脑杀毒的同时，封堵TCP 25端口。针对重庆电信的邮件服务器，购买了防垃圾邮件模块，对双向垃圾邮件进行过滤，既保证了用户少收垃圾邮件，又防止了用户利用我们的邮件服务器发送垃圾邮件。

　　五是保持与Spamhaus等国际反垃圾邮件组织的联系和沟通，说明重庆电信在反垃圾邮件上所做的努力和成效，争取其理解和支持。

　　通过以上有力措施，目前，重庆电信治理垃圾邮件工作取得了明显效果，国际反垃圾邮件组织对封堵的IP地址已全部解封。