网界网消息 据In-Stat公司的报告，随着设备供应商开始逐步接受统一消息（Unified Messaging, UM）技术，统一消息座席和支持统一消息的座席将会持续增长，而传统语音邮件系统将会在2009年年底前彻底从市场上消失。这家高科技市场研究公司表示，2005年统一消息座席/支持统一消息的座席出货量为840万，预计2010年将增长至1170万。另外，统一消息还将在超出传统语音邮件、个人电脑邮件和传真收发之外增长。
In-Stat分析师Norm Bogen表示，“统一消息开始考虑与无线PDA、Blackberry和移动电话相连接。随着基于802.11的系统在工作地点、家庭和公共场所日益流行，以及WiFi/移动双模电话即将推出，市场对同这类设备兼容的需求越来越强烈。”
In-Stat的最新研究发现：
·统一消息设备和支持统一消息设备的年度终端用户收入将从2005年的5.064亿美元增长至2010年的6.286亿美元。
·Avaya在整个市场继续保持最高地位，而2005年北电成为统一消息行业的领头企业。
·新型IP架构使微软和其他大数据厂商在通信领域更有作为。
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