地震引发网络故障 多服务器转发邮局显身手

2006年26日晚，我国台湾发生强震，铺设在海底的光缆发生断裂。从27日凌晨开始，海底光缆断裂的影响便开始显现。除无法登陆国外网站、MSN无法正常使用外，很多用户反映他们的海外邮件也不能正常收发。而一些具有海外转发及多服务器转发等功能的邮局系统，在这次事故中受的影响相对较小。

据了解，国内很多外贸企业一直以电子邮件为主要方式与外国客户联系，在此之前，并没有经历过如此严重的网络中断事故，这次断网让他们措手不及。由于无法邮件联络客户，中美等国又存在时差，许多企业不得不要求员工在晚上加班打电话给客户，以期挽回部分损失。但是，由此造成的沟通不利、运营成本上升等后果却是显而易见的。这时，一些企业邮箱所使用的多服务器转发功能却大展身手，经它发出的邮件还是能按时到达客户的手中。

“邮件转发”功能支持海外转发及多服务器转发。即当邮件没有发送成功或被退回时，服务器会自动将该邮件转发到另外一台服务器继续发送邮件，直到将邮件安全送达目的邮箱为止，提高发送邮件的成功率。所以，在这次台湾地震之后，一些具有海外转发及多服务器转发功能的邮局系统通过改道日韩等地的未中断网络，将电子邮件发送到国外。

国内几家领先的企业邮局服务商中，“全国十佳”时代互联(www.now.cn)就较早推出其多服务器转发邮局产品——时代企业邮。在这次网络中断事故中，海外转发及多服务器转发功能将帮助企业将损失减少到最小。众多时代邮的用户反映，元旦前后是他们联络外国客户高峰期，正是这个独具特色的功能帮了企业的大忙。即使出现了网络故障，他们依然能将新年电子贺卡、生意来往数据传送到客户手中。据了解，时代企业邮是时代互联技术开发人员倾心打造一款专业级企业邮局系统，除“邮件转发”功能外，还具有专业杀毒引擎Anti-VIRUS在线实时自动杀毒、独有Anti-Spam反垃圾邮件引擎、7*24小时的不间断服务等一系列独到的优势。此外，时代互联还推出邮箱自定制服务，邮箱类型、年限、容量和机房4大方面均可自主选择，满足了不同客户的多种需要。

中国电信日前对外表示，在气候条件好转、修复工作顺利的情况下，预计将于2007年1月15日完全解决台湾地震中受影响的网络中断故障。但目前海上气候条件恶劣，前景不容乐观。此次断网事件造成的损失尚无法估计。业内专家认为，企业邮局系统出了要具备强大的基本功能之外，一些如多服务器转发的特色技术也能为企业解决实实在在的问题。这次地震带来的网络中断事故也警示邮局使用者，必须对突发事件而引起的通信问题提高应对能力。