电子邮件的三个火热新趋势

出处：艾瑞网作者：Jeanniey Mullen 时间：2007-7-15 15:34:19

　　几个星期前，我与一家广告代理公司的创意主管讨论电子邮件。对此，他有一些很有趣的评论。他说，大部分创意设计人员不爱为电子邮件项目工作。因为有太多的电子邮件客户限制、摸板框框和品牌纲领。所以，在设计中很难表达出太多的创意。

　　他是对的。在过去的几年里，电子邮件创意已经变得有些陈旧了。好消息是，所有这些都在改变，并且产生了显著的效果。当我再次注视市场的时候，我发现有三个独特的趋势已经使 “调料”重新注入电子邮件中，并使它变得有趣和“搞笑”起来。

　　趋势1：电子邮件可行使双重使命

　　有一些品牌，如“TigerDirect, AbeBooks, Abercrombie & Fitch, Staples, and REI ”应用电子邮件的方式很有趣。把电子邮件当作公司内部活动的广告工具，如雇佣、义工，以及其它更多事项。

　　这样做确实很有意义。如果你有忠诚的客户基础-------这些人愿意花时间去阅读每周新闻邮件或产品信息邮件，为什么不可以利用这段时间来介绍一些为他们所信任的品牌的“另类”趣事呢？

　　趋势2：收件箱图标增加打开和回复率

　　每个人的收件箱里都有那么多信件，人们常常不小心忽略或误删掉重要信息。更糟的是，由于欺诈垃圾邮件的泛滥，有些市场营销人员（例如电子港湾和美国银行）的信息合法性会受到怀疑。针对这种情况，最有实效的一个趋势是：在发送人地址栏或主题栏内加一个图标，以明确这些信息的来源。

　　目前，“好邮件系统”（Goodmail Systems）提供电子邮件确认项目，可在你的信息发送人地址栏或主题栏内加一个图标，以使接收者明了该信息是安全、可靠、比较重要和被订阅的。

　　在六个月的研究期内，Goodmail发现每封邮件的点击率、转化率和创收都有20%到30%的增长。而这些增长又持久地转化为300%甚至更高的回报率。获得这些改进不仅因为项目本身的优点（100%确定发送、自动链接和图片表现），还因为，相比一般信息，人们对于经过验证者所发出的零售商信息越来越信任和感觉重要。

　　一些公司，例如Iconix和Advenix已经涉足了这一领域。Iconix公司提供了一种非常独特的图标扭曲配置。我会好奇地了解下它是否发展起来了。

　　趋势3：富媒体回来了

　　还记得电子邮件中初显视频的时候吗？RadicalMail, TMXinteractive, and MindArrow 这些系统都有一些令人倍感兴趣的方法，可以把商业片或其它视频夹在电子邮件中，但是他们比时代超前了一点。宽带应用、高生产成本、和在邮件中应用JavaScript语言都使得视频电子邮件难以成活。

　　而最近视频电子邮件又回来了。尽管对于怎么应用及何时应用视频电子邮件有很多值得推荐的实践方法，但首先要声明的是：早期结果显示视频电子邮件回复率（打开及点击）比静态电子邮件回复率高3到10倍。更重要的是，这些电子邮件信息可诱使更高的页面流量和更多的对话。置身在这一领域的公司目前包括Vismail, AVI Mail, 和PixelFish。

　　每种趋势都会促使我们思考新的、创造性的电子邮件设计与发送方法。对于卖主和市场人员来说，这是一个充满狂想的时刻。可以庆祝一下电子邮件本身及其对它的回复过程中趣味和创意的复苏。电子邮件。有一个重要的提示：很多类似的趋势都要求我们从框架外考虑问题，不再受限于那些典型的、有口皆碑的所谓最好实践方法和建议，而去尝试一些很可能与这些相冲突的模式和策略。在所有案例中，都可以尝试采用新的创意事物，即便它们是违反规则的。但要这些创意在第一次就能被充分应用，以使测试结果可靠。

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