最常用的也是最需避免的 电子邮件避讳语浅谈

　　导读：都知道国外互联网界反击垃圾邮件的举措甚多。但其程度之深、范围之广。若非看了下面的这则消息还真想象不到。“100% 免费 "、”打对折”等在线下行销活动中常用的、极具效果的宣传语，用在电子邮件中则可能导致拒收或删除。如若想你的电子信息与垃圾邮件区分开来，那么可能需要为赤裸裸的促销活动披上一层温情脉脉的外衣。

　　来自 SubscriberMail 的研究人员，将在邮件中不应该说的避讳语集合成一个目录。 所有的字眼或短语几乎都毫无疑问地会导致你的电子邮件信息受阻或立刻删除。有100个短语在列。

　　这个名单里都有些什么话呢? 一点也不令人惊讶， "100% 免费 " 和 "50% 折扣"等短语是在列的。 在列的还有 "亲爱的朋友"、,"请勿删除 " 和 "您所需要的数据"等. 与医疗保健，性，色情和债务有关的任何字眼应该被避免。 让人感觉有趣的是，几乎所有在主题行中包括特殊标点的信件都会被删除 (包括星号或替换符在内)。还有许多其他应该避免的字眼和短语，守法的营销人们一定要避免采用。

　　研究一下这些词是相当有趣的。特别是对电子零售商来说，提及折扣或限时供应信息只要应用主题行就可以了。但是在主题行中出现这些字眼可能会导致发送失败和打开信件者的减少。因为人们担心包含这样主题的电子邮件是垃圾信息。

　　与其依靠这些被用烂了的字眼，不如想一些广告促销的新方法。-----考虑在主题行中使用一个品牌或你的商店名字，使使用者知道信息从谁那里来。

　　（编译的原文首发于：2007年8月20日）