易美email营销机构认为在五年之内email仍然是最主要的网上通讯方式。按用户对未来通讯方式重要程度进行排序，分别是视频会议（19%）。即时通讯（17%）、手机短信（12%）和网络会议（12%），在年龄段为18-34岁的被调查者中有65%的人表示他们希望在未来五年之内通过email进行商务沟通。
有88%的用户表示他们期望能够管理email接受频率以及其他一些选择项。这些选择项包括是否接受广告、促销信息、文章、新闻组、白皮书、以及其他一些特定内容的选择。超过80%的被调查企业表示他们将采用许可email营销的方式。
由调查我们发现消费者想要控制收件箱和邮件内容发送者之间的关系并决定email的接受频率。
某些关系到收件箱和线上活动的email营销策略可以关系到品牌在消费者心中的形象。
以下是消费者对某些email活动的相关态度
|
Email行为 |
消费者持肯定态度的比例 |
消费者持否定态度的比例 |
|
使用弹出式广告 |
6% |
75% |
|
每天发送一次email |
14% |
55% |
|
每周发送一次email |
31% |
24% |
|
具有安全退订功能的email |
65% |
13% |
|
每月放送一次email |
56% |
7% |
|
提供安全的发送者logo |
60% |
4% |
|
可以选择接受email的内容种类 |
80% |
3% |
过频的向消费者发送邮件会损害用户心中企业的形象。而以一种用户可接收的方式进行email营销可以对企业品牌提升和业务进展带来很大的帮助。
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