选电子邮件还是即时通讯？

出处：长沙晚报作者：长沙晚报时间：2008-7-13 23:47:46

　　即时通讯正在迅速兴起，大有取代电子邮件之势。舒艳供图

　　“在线不？我把文件传给你。”在解放东路一家IT公司工作的苏媛，每天上班的第一件事情就是打开电脑，然后依次登录QQ、MSN、淘宝旺旺、飞信等IM（即时通讯）。“客户用的即时通讯都不同，我每一个都得留意，与同事之间的交流用的也是它们。现在每天几乎有80%的沟通依赖即时通讯，电子邮件已经很少用了，除非传递文件时对方不在线。”作为一项深受青少年和年轻人喜欢的通讯工具，即时通讯正在迅速兴起，大有取代电子邮件之势。

　　一种沟通方式叫即时通讯

　　几年以前，大家的名片上多了一个电子邮箱。现在，一些人的名片上又多了一个QQ号或一个MSN号。以前常跟记者电话联系的大学同学，现在几乎都用QQ交流，“上QQ吧，我们可以网上聊，省下电话费。”

　　随着IM（即时通讯）、手机短信、博客、社交网站的出现，使用电子邮件的人越来越少。业内人士认为，电子邮件正在遭受遗弃。最新的一项调查显示，即时通讯近年来异常发达，69.8%的网民都使用这种网络聊天工具，网易、新浪、搜狐等老的电子邮件中的“休眠”账号日益增多。

　　记者在QQ上发了一个帖子，问即时通讯和电子邮件两者，应该怎么选择？3天之内收到了大约150个回复，其中超过80%的人认为即时通讯因其快捷而推荐使用，只有不到20%的人承认还是习惯使用电子邮件。“即时通讯比较随意、快捷，方便及时交流，还可以与多个朋友一起通话。现在，一天不登录它心里就有了挂念，总觉得有件事情没做。”“按每天工作的时间来算，我现在每天几乎有85%的沟通依赖即时通讯，但还有15%的沟通需要电子邮件来完成。确实，周围越来越多的人在使用即时通讯，但电子邮件肯定不会消亡。”在IT公司做销售的晓涵告诉记者，对经常不能随时在线的人来说，电子邮件还是最好的沟通方式。

　　也许，选择即时通讯还是选择电子邮件，如同第一代互联网使用者和第二代互联网使用者之间的一种代沟。

　　电子邮件不会消亡

　　记者在采访中发现，大多选择电子邮件的用户认为是一种使用习惯，每天上班打开邮箱，处理和工作有关的邮件。“即时通讯虽然快捷，但快捷的另一面则是不太审慎。”在政府机关工作的黄先生告诉记者：“电子邮件最大的好处就是，不管是工作邮件还是私人邮件，你都可以深思熟虑，然后看究竟该做出怎样得体的答复。它给用户提供了喘息的空间，使他们有时间思考要表达的内容，而且具有传承的价值。”但在这一答案的后面，很多网友驳斥这一说法。他们认为传统的电子邮件可以完全取消，因为即时通讯已经具备电子邮件的功能，比如MSN的登录名就是HOTMAIL.COM的账号名。

　　去年，市场研究机构comScore发布的报告显示，青少年使用电子邮件的人数下降了8%，电子邮件日益衰落是不争的事实。但是通过电子邮件的沟通，人们有了思考的空间，而且能保存和记录更多有价值的东西，有人甚至觉得一个管理良好的电子邮箱可以是一本日记，记录着工作与生活的点滴。名为“宝宝贝贝”的网友在QQ里给记者留言：“现在，我还珍藏着大学时代与妻子之间的电子邮件，收藏着朋友给我发来的富有生活哲理的电子邮件。我也保留着父母以前发给我的电子邮件，并决定以后把这些邮件给我的孩子看。”

　　可见，新的通讯方式的出现并不意味着老的方式的消亡。一些市场分析人士预测，尽管即时通讯以及其他更为便捷的沟通模式日益普及，但随着网民数量的增长，电子邮件账户数量也会增长。

　　因人而异，因事有别。你呢，是选择电子邮件，还是即时通讯？

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