此次是数月来Gmail再度曝出垃圾邮件激增问题，上周，有用户在Gmail官方论坛中对垃圾邮件增多表示不满。上周四，一位名为莎拉的谷歌员工就此回复说：“很抱歉再次听到用户反应这一问题。感谢你们的报告，我们找到并修复了分类系统问题。如果你们遇到类似问题，请告诉我。”
Gmail在全球用户数高达数千万，其中既有个人用户，也有企业用户。Gmail的收费Premier服务每人每年收费为50美元，并有99.9%运行无故障保证。上个月，Gmail出现三次访问故障，迫使谷歌延长了Premier用户的使用时间。(
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