黑莓苹果中国征战 移动联通再过招

　iPhone、黑莓相继“扎根”中国，联通和移动两大运营商在3G战场开始了又一轮过招。

　　本刊记者 马荟

　　“你好！你好！”黑莓手机的制造商、加拿大通信公司RIM联合首席执行官Jim Balsillie操着西方人特有的腔调，用第一款支持TD-SCDMA的黑莓样机与中国移动总裁王建宙进行了一次通话试验，两位高层简短的通话标志了黑莓手机正式加入中国3G的大战场，刚刚入华的iPhone和黑莓在各自的土壤（中国联通和中国移动）里，谁能嫁接成功？

　　2009年10月30日，中国联通在北京举行了iPhone首销仪式。一个多月后，RIM公司在12月8日宣布，计划在黑莓智能手机平台支持中国移动自主研发的TD-WCDMA及未来的TD-LTE标准。同时，计划在国内推出BlackBerry Internet Service和新的黑莓手机。

　　黑莓和苹果两大智能手机巨擘在中国市场短兵相接，也拉响了中国移动和中国联通两大运营商在终端市场的战略交战。

　　黑莓的味道

　　中移动错失与苹果的合作后，这次牵手黑莓，终于为其TD阵营补充一款可与iPhone一较高下的明星产品，并取得3G主动权，牵制中国电信和黑莓的关系。

　　早在2006年，中国移动和RIM公司就在企业邮箱市场上展开了合作，为大企业客户提供邮箱服务。而这次，双方进一步把合作深入到中小企业和消费者，并向中小企业客户和专业消费群体推广BlackBerry Internet Service和黑莓智能手机，并共同研发基于TD-SCDMA及TD-LTE标准的黑莓智能手机。

　　中国移动先行下手，不甘落后的中国电信日前宣布，中国电信和加拿大RIM公司日前达成销售协议，将在中国市场销售黑莓手机和提供服务。2009年4月，RIM将中国代表处升级为分公司，还把中国区从亚太区中单独剥离出来，直接向全球总部汇报，可见RIM对中国市场的重视程度。

　　黑莓在北美市场取得了巨大成功，其又能否符合中国用户的口味呢？

　　黑莓手机的真正魅力在于其PushMail解决方案。通过在手机上使用PushMail，使用户可以在手机上保持与电脑邮箱中的信息无线同步，包含邮件、日历、联系人、任务等。手机成为移动办公平台，随时随地处理商务信息。这在全球的贸易、金融、保险等诸多行业得到了广泛的应用。美国人更习惯把手机当成移动的电脑，所以电子邮件成为黑莓占领北美市场的关键因素。而在中国，黑莓邮箱培养起中小企业和消费市场尚需时日。

　　中国市场固然潜力巨大，但是回顾各大超级成功的外国品牌纷纷在中国本土市场遭遇滑铁卢，黑莓同样需要改变。有分析人士认为，黑莓应该首先改变手机的传统风格，设计符合中国需求的机型；其次，应该结合运营商渠道和社会渠道，以完成产品的快速铺货；最后，开发特有功能，努力培养用户忠诚度。

　　iPhone的傲慢与偏见

　　2009年12月10日，中国联通称，联通版iPhone销售总量已超过10万台。相比之下，11月18日起，联通iPhone进驻淘宝商城，但截至目前却销量极少。

　　通信产业专家、飞象网CEO项立刚对本刊记者表示，“根据我们的分析，没有这样的数据。如果有的话，算是比较正常的销量。但在韩国，iPhone首销的三天，就达到这个数字。”项立刚表示，运营商“卖”东西的方式有很多种。是否真实用户？是否是真实需求？项立刚认为联通淘宝店的销售情况或者更能反映真实情况。

　　“造成联通iPhone初期销量反响不够热烈的主要原因，一个是终端价格太高，一个是水货手机的影响。现在的问题是，正版用户在一些有价值的应用上受到限制，而水货用户通过破解反而能获得更完整的功能。未来iPhone是否维持高价位，还要看市场反应。”项立刚建议，“联通也不要把希望都寄托在iPhone上，而是要做自己的操作系统，解决终端适配和互联互通的问题。”

　　沙利文(中国)咨询有限公司高级咨询顾问林起劲对本刊记者表示，相比较而言，国外的用户在需求方面的重要特点有：第一，注重手机的功能，特别是互联网支持情况，而iPhone通过具备良好的硬件性能（包括2D/3D加速器、Wi-Fi支持、触摸屏等）和软件支持（如Safari浏览器、Webkit渲染引擎、多点触控），能够很好地满足用户的互联网应用体验。第二，美国年轻一代用户有一种追求“科技体验”、“科技娱乐”的消费文化，这些人喜欢“玩”手机——主要是通过软件的DIY应用开发、探索手机的功能。而iPhone在自身独到的性能基础上，通过App Store的服务延展满足了用户的这种心理。

　　对iPhone在国内外的销售大不相同的情况，中研博峰华东区域总经理焦明哲在接受本刊记者采访时表示，首先，国外的iPhone销售大多是首发，或者是“新品上市”，而在国内联通的销售iPhone已经过了新品的阶段了，水货早已满足中国尝鲜者的胃口，让大家不再新鲜，不再刺激了；第二，国外销售iPhone时，可以说是乔布斯开创了手机使用体验的“触控”新时代，而在国内的iPhone的正式销售，已经有众多厂家使用“触控”技术，客户体验已经不像开始那样“眼球爆棚”了；第三，在国外，苹果拥有众多的铁杆粉丝，从Mac到iPod到iPhone，每一次新产品发布都会被广大发烧友簇拥，而在中国，iPhone的粉丝团体还未形成规模，所以萧条景象不难理解；最后，国外APP Store的模式非常的健全，同时独立应用开发商数量众多，在这方面对iPhone的销售也起到很大的推波助澜的作用，而在国内，苹果的应用程序商店还仅仅处于起步阶段。

　　谁的果实？

　　中国移动和中国联通逐利手机终端的背后，实则是两大运营商的标准之争。

　　iPhone是中国联通充分利用成熟的WCDMA终端和增值业务产业链，推出的具有竞争力的终端。但是一个值得注意的现实是，当终端厂商发现WCDMA终端市场过多地被iPhone所垄断时，运营商事实上也被iPhone所垄断了，而其他终端厂商在这样的阴影下显然难以生存。

　　iPhone入华后经历了不少考验，这也给Ophone提供了机会。对于中移动的发展前景，林起劲对本刊记者表示：“我并不否认数据业务的前景，不过大部分的用户对某种或少数集中应用有需求，很少是对很多应用都有需求。中国用户的需求并不一定要靠非常‘智能化’的终端来匹配。单纯地模仿很难成功，形神具备是不可能的。但是，从趋势上看，在IT、移动互联领域，平台战略是发展方向。如果能够通过OPhone及操作系统慢慢形成一个平台，这对整体业务发展当然有帮助。”

　　中国移动通过其自有的OPhone 平台把传统电信业务及衍生业务和新兴的移动互联网业务融合在一起，终端厂商阵营继续扩大，加上中国移动的139邮箱和移动应用商城，内嵌的即时通讯工具飞信，用中国移动总裁王建宙的话说就是“将终端业务完整无缝地连接和整合”。

　　中国联通依靠iPhone、中国移动押宝黑莓、中国电信也将未来赌在黑莓和Palm身上，未来3G的水果大战，在带给中国用户提供更多选择的同时，而想通过3G崛起的国产终端厂商若想突围，还要经历一番更加痛苦的挣扎。