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263EM企业即时通讯2.8新版 打造完美用户体验

出处:263EM 作者:263EM 时间:2011-11-30 22:42:24

263企业通信正式推出了263EM企业即时通讯2.8版本。据悉,此次升级的最新版本是将原有独特功能进行了优化,更为符合用户的使用习惯,带给企业用户更为舒适的使用体验。

  随着市场经济的不断发展、企业信息化建设的不断深入,企业对于内部沟通的需求不断提升。而企业级即时通讯软件由于其更为专业、更具备办公属性、更易管理等特点以及更为优质的用户体验,得到迅速普及。

  对此,国内著名电信专家、北京邮电大学曾剑秋教授认为,企业通信属于行业信息化的最基础也是最重要的组成部分,是企业赖以生存的基础。想要提供更为优质的服务、满足企业不断进化的需求、增加用户黏性,就需要不停的进行创新,提升用户体验。

  据263EM企业即时通讯产品经理隋和凝介绍,263EM企业即时通讯软件早已与国内电信运行商达成了合作协议,并将迷你呼叫系统、短信等传统通讯渠道与即时通讯进行了融合。只要通过263EM即可完成电话呼叫、短信发送等工作。用电脑发短信就如同将手机功能嵌入计算机一样,方便、快捷。以往沟通经常会出现忘记存储电话号码的情况,但263EM企业即时通讯却能够根据后台部署的信息自动生成电子通讯簿,联系方式全面、可靠。

  而在升级之后的2.8版本中,263EM企业即时通讯的短信功能进行了强化。现在,所发送的短信内容后面会自动附上发件人姓名,避免收件人因为信息来源对内容产生怀疑,导致贻误了最佳反馈时间,同时也简化了发件人的操作流程。除此之外,263EM企业即时通讯2.8版还支持短信的双向收发,将电脑与手机不同媒介的沟通工具连接起来,将企业内部的沟通范围进行了扩充,真正做到随时随地畅通无阻。

  另据隋和凝介绍,新版263EM企业即时通讯还添加了模糊搜索功能。旧版EM只能够支持输入全名进行搜索,而对于大公司来讲,重名在所难免,寻找起来就困难重重。新版263EM企业即时通讯不但支持拼音搜索还支持部门搜索和手机号码搜索。能够将所寻找的目标范围缩减到最小,增强目标人员搜索的精准度,加速沟通效率。

  用户至上并不是一句空洞的口号,对于服务型企业来讲是要脚踏实地去做的。哪怕每一次只是一次微小的改变,但总量将会爆发意想不到的力量,这是量变到质变的必经之路

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