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Exchange 2007日志文件空间不足问题处理

出处:嘉为 作者:刘老师 时间:2011-9-29 15:39:30

摘要:

Exchange2007的日常维护包括各个方面,其中一个重要点是日志文件及数据文件存储空间。空间不足很可能会影响到邮件系统的正常运行,给用户的使用带来巨大的影响。但是,万一巡检有遗漏,遇到了空间爆满的情况,我们也需要有能力和方法去解决。

以下是前不久遇到的一个类似问题,拿出来跟大家分享一下。

正文:

用户反馈发不了邮件,管理员立即使用邮箱测试,确实无法收发邮件。遂登录服务器进行检查,发现日志文件所在磁盘空间已满。为了尽快恢复邮件系统,需要将部分日志文件转移到其他位置以腾出空间。对Exchange有所了解的朋友应该知道,日志文件是不能随意进行手动删除的。但并不是说完全不能手动删除,如果可以通过方法确定哪些日志已经写进数据库,也是可以删除的。因此,我们通过命令查看其中一个存储的日志检查点:

C:\Program Files\Exchsrvr\bin>eseutil /mk E:\exchsrvrstore01\mdbdata\e01.chk | find /i "checkpoint"

假设返回的结果

Checkpoint file:e00.chk LastFullBackupCheckpoint0x0,0,0) Checkpoint0x2CC7,9607,256)

那么可以说明检查点位于 E0002cc7.log 内,可以将E0002cc6.log 之前的所有日志删除。出于安全的考虑,建议将日志采用剪切的方式移动到别的位置。

通过日志文件的移动,释放出足以支撑当前邮件系统正常运行的空间。最后,邮件系统恢复正常,且用户的邮件也没有丢失。

问题解决了,但是我们需要查找原因。

分析问题:

日志文件所在磁盘总容量

100G

每日日志文件产生量

30G

备份工具

VeritasNetBackup

备份策略

每天晚上8点全备份

根据上面的表格我们可以看到,每日产生的日志文件大约只有30G,每天全备份后,日志是会自动截断的。因此,我们可以看出,问题出在备份这个环节。于是,我们与备份管理员沟通,查看了备份情况,但是备份管理员说最近几天的备份都显示成功。备份成功而日志不截断,这个违反Exchange的工作原理,因此我们联系Veritas的技术支持,他们跟备份管理员详细沟通后,备份管理员再次详细检查了有关日志,终于发现虽然备份结果显示完成,但是实际上对其中一个存储备份时遇到错误。我们检查这个存储,发现此邮箱存储前不久进行邮箱迁移后卸载但未删除。于是,将此数据库删除后将邮箱存储也删除。当天晚上进行全备份后,日志终于截断,恢复了正常。

总结:这个问题实际是因为维护人员的疏忽导致的,首先,邮箱迁移后,旧的数据库中已没有了用户的邮件,理当删除。如果仅卸载,在VeritasNetbackup备份时,依然会将此存储当作需要备份的对象。而VeritasNetbackup只有在确认所有存储下的数据库都备份成功,才会给Exchange发送日志截断的通知。其次,空间的监控应该做的更加频繁,这样可以在空间爆满之前就发现问题,从而避免影响到邮件的手法。

所以说,我们在Exchange的维护过程需要更加细致,防止这种低级错误的发生。

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