
昨天紧急提醒大家在安装2026年10月的Windows Server安全更新造成Exchange无法登录OWA,邮件堵队列的问题,在Exchange产品组和WindowsServer产品组通力合作下,现有已经了解原因及暂时的处理方法。
1、可能发生的情况:
• Exchange Server OWA 可能会因 MapiExceptionMdbOffline: 无法连接服务器而失败。(hr=0x80004005,ec=1142),事件ID为1006,已在应用日志中记录。
• Exchange的邮件队列可能会在白天不断增加,邮件会逐渐停滞。
• 还报道了DAG成员无法达到法定人数的各种问题。
• 重启Exchange服务器可能暂时解决这些问题。
• Exchange Server 2016、2019 或订阅版(SE)可能会受到影响。
备注:并非所有Exchange服务器都会受到这些更新安装的同等影响;影响的严重程度和速度取决于Exchange服务器负载。有些服务器可能根本看不到问题。
2、安装了什么补丁会出现?
以下 Windows Server 更新可能导致上述 Exchange Server 的故障:
• KB5126646(Windows Server 2025)
• KB5126655(Windows Server 2022)
• KB5126651(Windows Server 2019)
• KB5126868(Windows Server 2016)
3、问题原因:
2026年10月的Windows Server 更新引入了端点映射器处理端点查找调用时使用的内存默认上限。对于像Exchange Server这样的工作负载,默认的512个同时端点查找调用在高负载下可能不足。管理员可以使用该注册表设置来增加同时调用端点查找的最大次数,从而增加端点映射器可使用的内存量。

4、建议处理方法:

a、已安装上述更新的环境不要卸载2026年10月Windows Server更新。
b、从Exchange服务器上的提升命令提示符中运行以下命令:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Rpc" /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /f
c、重启服务器。
d、重启后,监控环境,确认问题是否再次出现。如果复发,提高限制。
如果还没有更新的环境,可继续安装上述Windows Server更新,在安装后按建议处理方法处理。