微软公司移动装置和电信部门资深副总裁 Pieter Knook表示，Crossbow 操作系统能够更好的和Office 2007 以及Exchange 12进行链接，但微软公司新的Office 应用组件和电子邮件服务器还没有最终确定。Crossbow 操作系统
将继任去年五月份发布的Windows Mobile 5.0。
Knook指出，Crossbow 操作系统竞争的目标是 Symbian 软件和黑莓操作系统，它包含Office Communicator一个新的移动版本，这是一个 Office 2007 企业通信应用软件。它包括有公共和私有网络上的IM。Knook 表示，早些时候他曾说将发布Crossbow移动操作系统，但公司计划发布这一移动操作系统需要一年的时间，在移动运营商必须调整它们的系统适应新的服务后，新的移动操作系统才能实现整合，这意味着在发布后需要延迟6个月至12个月。新的程序几乎完全提高了 Windows Mobile 5.0电子邮件的性能，
微软公司正在反对黑莓电子邮件，目前可能已经初见成效，公司新的电子邮件功能的提高依赖电信运营商一侧的软件升级，同时包括Exchange Server 2003 和 Windows Mobile 5.0 的最新版本。微软公司希望在成本和方便管理方面，新的操作系统优于黑莓软件，Knook预期当企业部署移动电子邮件时，2万个用户可以节省150万美元的专有软件购买费用。另外还有黑莓的许可费用。
微软公司已经和设备制造商强化了联系。企业为了强化自己的地位，它们已经 采用了Exchange，但也采用了黑莓服务器。新推出的电子邮件功能能够使这些企业放弃黑莓中间件，同时也巩固了它们的支持架构。市场调研机构Canalys.com公司分析师Nick Spencer表示，微软公司的 Windows Mobile 5.0,获得了增长，但Symbian 仍然占有统治地位。去年年底，微软公司在全球移动操作系统市场占有16%的市场份额， Symbian操作系统的市场份额为63%，Access 公司的PalmSource的份额为10%，RIM公司黑莓软件的份额为7%，包括基于开源的其他系统的份额为4.5%。
Spencer表示 ，黑莓大约有500万用户，它仍然获得了大企业电子邮件的支持，包括沃达丰集团在内的其他公司同样提供了许多服务，增加了更多的竞争。由于更多的中小企业采用Exchange 服务器，微软公司很可能获得成功。（