用户在收到这种邮件时，会收到一条手机短信，通知邮件的来件人、来件主题和收取邮件的暗号，用户通过登陆(www.BTmail.cn)就可以收取邮件。而发邮件的人则需要下载一个终端软件，以对方的手机号码作为地址，就可以发送电子邮件。
据了解，这种邮件采用的是一种与现有邮件体系不同的协议，采用“点对点”式通道服务，支持多线程发送，速度快，从而提高了整体网络带宽使用率，用户使用电子邮箱不仅可以用来发送传统意义上的文档类附件，甚至可以用来传输视频等大型娱乐性文件，从而给邮箱应用带来了新的增长点。
随着国家3G标准临近出台，手机作为最重要的客户终端，地位更加凸显，手机号码也因其频繁使用成为与用户紧密联系的“第二身份证”，手机号码邮箱使得邮箱用户与邮箱地址之间产生了一种实实在在可控可查的联系，一定程度上解决了反垃圾邮件中最难克服的匿名、群发等等问题。