国际在线消息：“2007年的情人节，Google公司又送出一份厚礼”，资深IT评论人士靳生玺不无激动地写道。靳生玺笔下的这份“厚礼”正是Gmail。在情人节那天，中国用户终于搭上了Gmail开放注册的末班车，不再需要为Gmail的邀请而头痛了。事实上，2007年初，Gmail已在北美、欧洲等地开放注册。但即遍如此还是有众多用户在第一时间抢注Gmail邮箱。在强大的宣传攻势下体验Gmail的服务。
但就在今天，一位范先生向国际在线反应“Gmail太慢了！”。事情的经过是这样的，该用户的一位好友于2月18日给他的Gmail邮箱发了一封电子邮件。当日邮件并未收到，所以他也不知道有这么一封邮件。直到今天该邮件竟突然出现在Gmail的收件箱中，收件时间赫然显示2小时前……“Gmail真是太有才了，邮件这样都丢不了。”范先生忿忿的说。“这也太慢了吧！”
是什么原因造成邮件延迟一个多月才到用户邮箱中呢？一般情况下，电子邮件的传递过程是：①用户利用电子邮件系统写信；②将电子邮件交给电子邮件系统；③电子邮件系统将邮件传送到邮件服务器；④邮件服务器利用SMTP协议将电子邮件在服务器间传递；⑤电子邮件被传送到目的服务器⑥目的服务器将电子邮件转送到接收者的电子信箱中；⑦接收者使用电子邮件系统从电子邮件服务器中接受邮件；⑧接收者使用电子邮件系统阅读、转发或回复邮件。
问题的关键是在邮件服务器上，如果邮件服务器在收到用户寄来的电子邮件时处于忙碌或者故障状态就容易造成邮件延迟发送，网络的堵塞也会造成邮件的延误。据我们分析：由于当时时值大年初一，又是在Gmail开通中国地区注册后没几天，大量的用户在同一时间频繁使用Gmail服务，网络堵塞、服务器响应缓慢是造成该邮件迟到的主要原因。该问题我们也将反馈给Gmail，并希望Gmail能秉承其一如既往的高速、稳定为广大用户提供便利。