自从互联网普及以来，电子邮件逐渐成为人们生活中便捷的通信手段之一。然而，随之产生的垃圾邮件像瘟疫一样蔓延，污染网络环境，占用大量传输、存储和运算资源，影响了网络的正常运行。业内人士分析：一旦垃圾邮件占到互联网总数据流量的三分之一以上，将会造成巨大的存储需求，甚至对信息安全系统的有效性构成威胁。
垃圾邮件的内容形形色色，常见的包括广告、色情信息，还有病毒或蠕虫引起邮件深度扩散等诸多类型。由于垃圾邮件数量多，具有反复性、强制性、欺骗性、不健康性或传播速度快等特点，严重干扰了人们正常生活，浪费用户的时间、精力甚至造成很多额外的经济支出和信息安全隐患。因此，对反垃圾邮件技术的研究已经成为影响互联网发展的重要课题之一。
如今，垃圾邮件、网络钓鱼和计算机病毒在消息中的肆虐已经泛滥成灾，现在在因特网上的非正常消息占到整个电子邮件数量的95%。对于服务提供商而言，这些滥发信息加大了他们的成本，减少了他们的收入，因为它们影响了消费者对因特网的信赖程度，降低了消费者的满意度，同时，也消耗了宝贵的系统资源，迫使服务供应商增加存储和邮件服务器容量。
随着商业用户和消费者越来越多地使用移动设备来传送电子邮件，消息安全威胁也开始渗透到移动网络空间。对于网络用户来说，垃圾邮件短信和移动网络钓鱼之类的威胁既是可恼的，也是费钱的。移动网络出现的安全威胁也成为移动运营商一个紧迫的难题，他们还没有作好充分准备去对付在网络中泛滥的垃圾和多媒体消息中嵌入的病毒。
传统的反消息滥发解决方案依赖于繁杂的规则或者启发式过滤，它们增加了对新出现的威胁的响应时间，也不能及时检测到网络安全威胁，需要收集一定数量的正在传播的病毒数据，然后才能去阻拦威胁的出现。
Cloudmark解决方案结合了先进的消息指纹技术以及来自全球威胁网的最早的反馈数据，能够实时地、连续地拦截任何网络中出现的任何语言或格式的有害消息及其变种。其结果是更加有效地保护用户不受到来自因特网或移动网络的隐蔽攻击，作出自动的实时响应，使服务供应商受到攻击的可能性减少，使终端用户安全性风险大大降低。
Cloudmark的解决方案既包含了以其独特的、高性能的邮件特征指纹算法为基础的高级反滥发信息技术，以及全球第一个、也是最大的由163个国家的可信赖的用户（垃圾邮件报告者）组成的全球威胁网，以提供信息安全反馈和在消息系统设施的所有关键位置进行过滤。
Cloudmark首席执行官Hugh McCartney表示：“Cloudmark的全球威胁网是业界中最大的和最复杂的信息安全威胁报告系统。它自动地分析和确认来自1.8亿多反馈信息报告者的实时反馈，包括163个国家的全球服务提供商、系统管理员和报告员。全球性的反馈连同Cloudmark特有的适用于各种语言的威胁分析能够阻止各种语言的垃圾邮件，包括那些使用双字节字符的中文、日文和斯拉夫语等语言。”
Cloudmark利用从网上收集到的信息反馈来阻止各种消息攻击及其变种，比起传统的基于规则或启发式过滤的解决方案速度更快，精度和性能更高，其先进的消息指纹算法更能精确的定位垃圾邮件的特征，Hugh McCartney表示：“Cloudmark的解决方案通过在内存高速缓存中使用已验证过的邮件指纹特征对邮件信息进行动态扫描，识别出正常消息和新的威胁（以及它的一切变种）。服务提供商会收到全部垃圾邮件指纹特征，并且对于新威胁的指纹每45秒钟自动进行更新。指纹特征是相互独立的，它建立了一个指纹特征联动机制去修补垃圾邮件发送者试图探测和利用的安全漏洞，而且能抵制变种，使得Cloudmark的解决方案能够发现和拦截多态的攻击。此外，Cloudmark指纹特征库非常小巧，经过优化之后对每一消息只进行最少的处理。”