很多时候，我们借助专业的设备来保护IT系统，但面临三个挑战：首先，大多数人不了解应该如何保护邮件和Web系统，无论对企业用户还是个人用户来说，因为目前的攻击总类和攻击方式太多，人们普遍缺乏保护系统的专业知识；其次，部署这样的安全系统费用很高，动则几十万甚至上百万的设备投入，让许多中小用户望而却步；第三，即使部署了这样的安全系统，也会因为使用不当而依然造成问题，于是，很多人责怪厂商的产品质量不过关，其实这真是冤枉了他们。 
那么，有没有可以很好解决这些问题的方法呢？近日，SurfControl公司在国内推出的“On-Demand远端安全定制托管服务”就让我们看到了解决这些问题的希望。据专程到中国推广该服务的SurfControl公司首席市场官John Cheney介绍，定制服务包括两项内容：MailControl和WebDefense，是分别针对邮件系统和Web系统进行的安全定制服务,前者可为邮件提供反病毒、垃圾邮件控制、内容安全和加密服务；后者可对网页提供访问管理和威胁控制服务。企业不需要再购置额外的邮件安全设备或Web安全设备，而是利用SurfControl的安全服务中心，根据企业自己的要求，对其邮件系统或Web系统进行安全定制。
“企业这样做的好处有三点：首先提升了保护的等级：SurfControl独特的智能威胁防护技术使我们能够实时进行数据分析，每天处理大量的邮件使得我们获得了非常丰富的样本，因而也更了解邮件本身，所以能做到比传统的安全厂商更快更准的识别。其次能够降低总运营成本：总的来说，可降低一半以上的IT运营成本，包括IT管理、硬件、带宽、存储、邮件架构、软件注册使用以及内部员工的问题解决等费用。当然也能降低一些潜在的成本，如人力方面的成本，应用技术的升级等等。最后是能够获得更高品质服务：SurfControl目前在全球7个国家有11个数据中心，提供24×7×365的实时防护。”他说。
据悉，On-Demand服务在国外已经是一个非常成熟的业务，每天要为3000多个用户处理超过100万个邮件的安全，要对10亿个网页做终端检查。可100%保证邮件病毒不会入侵系统，同时提供99%的业务连续性。