2007年9月, 由于广大邮件服务提供商对垃圾邮件的过滤策略比较严格（一般情况下，系统会根据发信的频率、信件内容中含有重复的文字或链接以及邮件在同一时间被发送给多人进而判断该邮件有可能是垃圾邮件），致使北京奥组委发送的部分奥运门票确认函邮件被误判为垃圾邮件且遭到申请者的电子邮箱服务提供商（ESP）拦截，导致部分申请者没能及时收到邮件或将出现在“垃圾箱”内的确认函邮件误删，一度给申请者造成了很大损失。
获悉奥组委有关奥运门票有可能被误判的信息后，中国互联网协会立即成立专门工作组，并由中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会、反垃圾邮件中心承担具体组织工作。经多次沟通交流，召集由业内知名ESP代表组成的专家组召开紧急会议，确定建立了“奥运、残奥电子邮件应急协调处理机制”，将奥组委的IP地址加入到“中国互联网协会公共电子邮件白名单服务平台”，以保障奥运相关邮件的互联互通。网易、新浪、TOM、二六三网络通信、中国万网、搜狐、雅虎、腾讯、21CN、尚易、三五互联等多家“白名单服务平台”成员单位也及时采取应急措施，将奥组委邮件服务器IP列入各自企业白名单中，保障申请者能正常收到“奥运门票确认函邮件”和其它涉奥邮件。此外，“白名单服务平台”还免费把奥组委纳入系统中，与其它成员单位共享白名单和黑名单体系的数据，从而降低了其处理垃圾邮件投入的人力、物力和财力，提高通信效率和质量。
北京奥运新闻中心是北京奥组委对外发布新闻的重要窗口，也是沟通境内外媒体的桥梁，奥运期间众多丰富的活动需要定期或不定期大量向外群发电子邮件。然而，由于国内外ESP对群发邮件的严格限制，致使群发邮件的实际到达率非常低。中国互联网协会反垃圾邮件中心无偿为奥组委提供了新闻邮件群发服务，通过协会反垃圾邮件中心与其他相关国内、国际组织的密切合作使涉奥邮件顺利传达到国内和世界各地友人的邮箱之中。
相关背景资料：
2006年6月，自中国互联网协会反垃圾邮件综合处理平台启动以来，在社会各界的大力支持下，经过一年的技术投入，于2007年6月18日正式开通。通过试运行，反垃圾邮件综合处理平台运转平稳，并在逐步提高事件应急处理能力。
作为平台核心基础部分----“电子邮件白名单服务平台”在邮件畅通上更是发挥了重要作用。加入“白名单”中的IP地址或域的邮件，将不受自定义反垃圾规则的影响，不会被当作垃圾邮件过滤，使邮件畅通到达目的地。
截止目前，已有网易、新浪、腾讯、搜狐、雅虎、263网络通信、TOM等16家国内知名邮件服务提供商（囊括近6136个IP地址）被纳入平台的“电子邮件白名单服务系统”。上述邮件服务商的电子邮件用户数约占全国电子邮件用户总量的85%，为奥运、残奥邮件的畅通提供了可靠的保障。