专访摘要:
2008年5月23日,新网为中国邮箱网员工培训“全球邮”产品,借此机会,中国邮箱网记者采访了有着多年企业邮箱运营经验的孙昕先生。
本次采访以新网“全球邮”为企业邮箱代表,目的在于了解企业邮箱和免费邮箱的异同,以及整个企业邮箱市目前的场现状和前景!
Q:请问孙先生,新网的“全球邮”从开始策划、实施到今天的推出可分为哪几个重要的阶段,与以往不同之处在哪里?
A:我想大致的可以分为三个阶段:
推出产品->推广产品->宣传产品
首先推出产品
新网推出全球邮,与以往的形式、与大众的形式不同。以往在推出新的产品之前就开始做宣传,而新网的全球邮不同,在产品出来之前没有进行大张旗鼓的进行宣传、没有做过多的宣传,只是让大众知道有这么一个“全球邮”的模样。
其次推广产品
全球邮产品出来之后,新网用特殊的形式――通过各种渠道、通过加盟商、通过新网的口碑来推广这个产品。做推广的同时,我们就可以用已经做好的“全球邮”这个实物模型为大众边做讲解边做演示,使全球邮在大众的头脑里有一个清晰的轮廓和概念,而不是单纯的讲解没有实物。
最后宣传产品
新网在宣传“全球邮”的时候,主要以会议的形式进行宣传。与以往的套路截然不同。新网宣传产品以渠道为主,同过各地区进行宣传,主要在分公司、代理商以及合作厂商所在地区进行宣传。这样做一来可以起到宣传产品的作用,二来还可以加强各代理商、厂商和新网之间的合作关系。
Q:从整个企业邮箱领域上看,企业邮箱的功能上发生的主要变是什么?
A:从企业邮箱这个陌生的名词提出之后到今天各邮箱行业的纷纷崛起、竞争,企业邮箱的功能上总体上没有太大的改变,都是在原有邮箱的功能上进行完善、在原有的基础上扩大。目前主要做的是在邮箱的稳定性和安全性上下手。用户在注重邮箱功能的同时,更重要的还是信息的安全,换句话说就是注重企业邮箱的安全性和稳定性。
Q:我们知道,不同行业的客户对企业邮箱需求的差别是有所不同的,那企业邮箱是怎么满足不同企业邮箱的需求呢?相比之下,哪些行业的对企业邮箱的需求增长速度比较快呢?
A:首先,企业邮箱做的是大众化的产品,它适用于各行各业的人群和企业事业单位。如果用户或者单位在某一方面有着特殊需求的话,那就需要和我们进行进一步的沟通,进行特殊订购了,总的来讲是满足大众的需求的。至于哪些行业对企业邮箱的需求增长速度比较快,从大的方面来讲,是对于有着通信需求的行业,相比之下,更多的是有着国内和国际贸易关系的用户,需要经常进行外部邮件的交流和邮件往来的客户。因为这些用户比较注重企业的形象,更加注重信息的安全。
A:首先,企业邮箱的内部性能要比传统的免费邮箱好的多,而且有一个统一的管理。由于是管理员统一的管理,所以在信息安全上来讲要高出以往的免费邮箱一大部分,从而可以有效的保护信息不会流失。其次,企业邮箱在商务交流上,更多的是体现的企业的形象,因为电子邮件的地址是以自己网站的域名为后缀,也可以说就是用自己品牌的名片进行交往和交流的,相信这一点免费邮箱是做不到,这也是企业邮箱最大的优势之一。 Q:从安全方、防垃圾和病毒方面来讲,企业邮箱与免费邮箱相比其优势在哪里? Q:从邮件的使用技巧上来讲,企业邮箱和免费邮箱有没有区别?或者说企业邮箱有没有什么独特之处? Q:就目前而言,企业邮箱面临的最大问题或者难点是什么? Q:随着互联网技术的不断发展,将来企业邮箱用户的需求又将会是哪个方向。
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