用户可以利用Microsoft Outlook中的“已读”回执特性，来跟踪某人是否已阅读自己发送的邮件，并且跟踪阅读的时间。有了这项功能，用户再也不会发出“他是否阅读了我的邮件”之类的疑问。以下是具体的操作方法：
在发送邮件之前，单击工具栏上的“选项”按钮（如果没有使用Word作为邮件编辑器，请执行“视图”菜单中的“选项”命令），系统弹出“邮件选项”对话框。然后选择“请在送达此邮件后给出‘送达’回执”复选框，如果想要跟踪收件人是否阅读邮件，还可以接着选择“请在阅读此邮件后给出‘已读’回执”复选框。
小提示：以上的操作是跟踪某一封特定邮件的，如果希望自动跟踪发送的全部电子邮件，设置方法如下：在Outlook主窗口里执行“工具”菜单中的“选项”命令，在弹出对话框中使用“首选参数”选项卡。
单击“电子邮件选项”，然后单击“跟踪选项”，在弹出对话框中选中对于发送的所有邮件，请求“已读回执”，“送达回执”复选框，最后，单击“确定”关闭对话框。
现在只要收件人打开你发送的电子邮件，Outlook将自动发回一个消息，通知你该邮件已被阅读。如果收件人没有阅读就删除了该邮件，你也会得到相应的通知。
用户需要注意，如果电子邮件服务器不支持该特性，你就不能够跟踪到该邮件是否被阅读。Microsoft Exchange Server提供了完全的消息跟踪功能。