iResearch艾瑞咨询根据Epsilon和ROI Research发布的2005年、2008年美国电子邮件用户对来自商家邮件的态度对比数据发现,越来越多的美国电子邮件用户乐意接收来自商家的许可式邮件,这一比例从2005年的69%提高到84%;同时,近六成的受调查用户表示,来自曾购物的商家的邮件会改善自己对该商家的印象。2008年57%的受调查用户在进行网上购物时会回想起曾收到的来自商家的邮件内容。
艾瑞咨询分析认为,美国电子邮件用户已经逐渐习惯商家通过许可式电子邮件来进行广告宣传,并认识到来自商家的许可式电子邮件能够提供较多有用的信息,可以说用户的购买行为也在一定程度上受到这些信息的影响。对于商家来说,如何向用户提供精炼而信息量足的电子邮件来进行有效的宣传十分重要。
