最近出现一件怪事：我的Foxmail几分钟就收到一封病毒邮件，随后Symantec程序就删除Foxmail安装路径下的“spam．box文件”，然后Foxmail总是提示文件出错，请问如何解决？
这是因为Symantec程序开启了实时保护功能，Foxmail在收到病毒的垃圾邮件时会自动将其归类到垃圾邮件箱，而Symantec程序发现这个病毒程序时就自动将Foxmail安装路径下的那个文件删除了，从而导致Foxmail提示出错；解决方法：在Symantec防火墙中配置文件实时防护，在实时防护中选中“排除文件和文件夹”，然后单击“排除”按钮进行配置，将“文件/文件夹”设置为Foxmail的安装目录，这样遇到病毒邮件时，病毒程序就不会自动删除Foxmail的文件了。
