谷歌Gmail电子邮件服务已受到大量网民的欢迎。不少网民在使用Gmail过程中，往往会创建两个(或多个)Gmail帐号，其中一个用于私人交流，另一个用于日常工作，如用于登录Google Apps办公套件服务等等。但如此一来，同一用户在登录其中一个Gmail帐号后，又经常需要切换到另一个帐号中，故而觉得很麻烦。
谷歌称，对于用户提出的上述问题，公司技术团队正着手加以解决。但谷歌没有就此透露更多详情，仅表示针对需要切换Gmail帐号的用户，谷歌可能再提供一个“用户名@google.com”的总帐号，即该帐号可同时用于登录个人目的和工作目的的Gmail帐号。谷歌没有透露将于何时正式推出这项新服务。