上线：2005年4月
市场状况：国内邮箱排名第三，主要竞争对手是网易邮箱和Gmail。
市场策略：不断改进产品质量和用户体验，完善与其他产品之间的互动。
阶段性发展：
1， QQ邮箱2.0：一穷二白
a,5M容量，基本收信发信功能，传统UI界面。
b,经常丢新，可用性差。
c,垃圾、病毒邮件满天飞，盗号严重。
d，被列入黑名单，互通能力查。
e,每天登陆人不超过30W，发信人不超过5W。
2，QQ邮箱3.0：深陷泥潭
a,大量采用AJAX，类客户端UI。
b,交互负责，页面速度慢。
c,后台重构，稳定支持上亿用户。
e，安全、反垃圾能力提高。
3，QQ邮箱简洁版：春暖冰破
a,简，简洁清爽。
b，捷，速度快捷。
c,采用传统CGI，放弃AJAX。
d,功能简单
e,用户反馈较好
f，成立敏捷开发组
调整了方向，以“简洁”、“快速”作为产品核心体验。简洁版是QQ邮箱发展过程中的转折点。
4，QQ邮箱贺岁版
A,打磨技术功能体验
B,增加新功能：粘贴图片、截屏、换肤、天气等。
C,运营能力全面提升：安全、反垃圾、防病毒、互通
D,每天登陆400W，写信人50W，活跃用户450W。
在正确的产品方向上，QQ邮箱开始焕发出活力。敏捷开发管理模式日趋成熟。
5,QQ邮箱2007版：终成大器
A,速度：登陆、收发信、读信等页面操作数秒完成。
B,可靠：每一封发出、收到的邮件皆有迹可循。
C,安全：独立密码、文件夹加锁多重保护
D,易用：坚持简介，保证流程的用户体验。
E，强大：上传本地图片、POP文件夹、记事本、QG大附件，推出webQQ.
活跃用户超越1400W，日登陆人1200W，发信人160W，国内邮箱排名第三。
挑战：
网易邮箱一直霸占国内第一
Yahoo中国邮箱、网易邮箱已经宣布“无限容量——”
QQ邮箱品牌影响力有限，又起对上午办公用户。
QQ邮箱需要不断积累经验和技术。
网易邮箱：
网易邮箱在中国的市场占有率自2003年起至今，一直高居全国第一。
至今，网易旗下六大电子邮箱（163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.188.com、专业企业邮箱、免费企业邮箱）用户总数已突破3.1亿。
网易邮箱四大特点：
1，千万级高性能大容量邮件系统
邮件处理能力高达每秒10000封，服务器均托管在国家级顶级机房；HTTPS登录和SSL邮件加密功能，保证通信安全。
2，国内领先的反病毒能力
配备国际顶级卡巴斯基杀毒引擎，自主研发国内领先的智能反垃圾技术，垃圾邮件拦截率98%，病毒邮件拦截率接近100%。
3，强大的海外通讯能力
在电信、网通、教育网的主干网数据中心放置邮件服务器，并在香港投入大量服务器及带宽，大大提高了海外邮件的投递速度。
4，人性化的用户体验
网易公司CEO丁磊亲自设计邮箱加速功能，加上页面采用AJAX技术，极大提高网易不同域名间用户的邮件收发及读取速度。