处理这些确认信是一个让人头疼的事情——它们不能被删除，因为那样会丢失许多关于其所提取的有关来源的有用信息，然而，对于每一封确认信都进行回复又是一件非常浪费时间的事情。
Sumatra公司开发了AckHack软件，这是一个针对Microsoft Exchange而设计的事件接收软件，用来使那些受到自动生成的会议请求以及用于确定资源的确认电子邮件日程表烦扰的人们的生活变得简单一些。
AckHack可以自动完成一些进程来减少由于大量的确认信而带来的“ack过载”。当接收到带有所有接受了指定事件的出席者信息的电子邮件，或者当你接收到没有注释的承诺信以及临时性承诺信的时候，这些邮件会在收件箱中被自动清除，同时任何与资源相匹配的可用、空闲、忙碌等信息也会被更新。
只有那些带有明显拒绝和承诺的电子邮件才被允许进入收件箱，这是因为这种电子邮件一般需要由人来处理。所以，你就可以减少在此方面的工作时间而把时间用在一些真正的问题处理上。
由于AckHack从整体上是以服务器端的元件来运行的，所以用户在使用其功能的时候并不需要登录。
AckHack还可以为Outlook网络访问(Outlook Web Access，OWA)中的日程表服务，而且可以自由选择对所有的动作进行记录。AckHack是可以进行配置的，所以它能够自动删除拒绝信，同样也可以把它的接收器优先设置成高于或低于其他同样用于处理确认电子邮件的接收器。
这个收集器的基本版本是免费的(需要进行用户注册)，而且是完全无限制的。目前，对于商业版本还没有编写，所以也没有定价，但是购买完全版本的好处在于它可以获得支持，以及详细的产品说明书并对其提出关于下一个版本的建议。